以下為常見的詐騙事件及提防之方法供閣下參考。

電郵詐騙

騙徒通常會利用電郵，發放虛假資訊欺騙受害者。常見的詐騙手法包括：

1. 遺產或樂透獎詐騙：　 聲稱有一筆大額遺產等待繼承或幸運地獲得巨獎，惟要求受害人先繳付一筆手續費或保証金；
2. 產品推銷電郵：　 以推銷新產品為題發出電郵，內含附件或超連結，受害人稍一不慎開啟有關附件或連結便會受木馬程式或間諜程式感染，令電腦被入侵；
3. 冒充其他機構行騙：　 騙徒會偽裝成一些知名機構，如銀行、政府部門、大企業等，以不同手法要求受害人提供個人資料，如銀行戶口號碼、私人密碼等，然後盜用受害人身份進行詐騙；
4. 冒充公司客戶： 騙徒會冒充為受害人公司的客戶，稱因特殊情況，要求受害人公司更改付款方式或戶口號碼。

建議閣下收到有懷疑之電郵時，應作出下列處理方式：

1. 如收到疑似銀行發出的電郵或對電郵內的附件或超連結存疑，緊記別開啟附件或按下超連結。如需要瀏覽銀行網址或登入網上銀行，應透過輸入銀行網址、書籤或網上銀行流動應用程式(App)登入；
2. 一般而言，銀行絕少主動向客戶查詢其個人資料或通過電郵內的超連結要求你登入網上銀行或更新資料，因此你要小心分辨自稱銀行職員的來電或銀行電郵的真偽，避免被不法之徒伺機套取你的個人資料或登入認證資料作非法用途；
3. 如有懷疑，銀行客戶可透過其他渠道（例如銀行的客戶服務熱線）聯絡相關銀行確認電郵的真偽，如有需要應即時報警求助。

另亦可參考金管局網頁上之「智醒消費者」以取得多資訊。

電話詐騙

常見的電話詐騙事件包括： 

1. 騙徒透過電話聯絡受害人，以不同原因要求受害人立即進行轉帳／匯款予指定戶口；
2. 聲稱受害人中獎獲得禮品或會籍，要求受害人到指定地點領取，其後以高壓手段強迫購物；
3. 聲稱為銀行職員，要求與受害人核對個人資料，趁機盜取資料。

建議閣下收到有懷疑之來電時，應提高警覺並謹慎確認對方身份，如有需要可向警方求助。

盜用身份

騙徒會透過不同渠道，如偷取身份証明文件、信用卡、從大廈信箱偷取信件等，獲得受害人之個人資料，然後冒充受害人的身份，到銀行申請開戶、提款、轉帳或貸款、盜用信用卡等，令受害人蒙受損失。

建議閣下小心保管私人財物及個人資料，以免被他人利用。

提款卡／信用卡詐騙

騙徒有可能以不同方法去盜取卡上的資料，包括於自動提款機上擅自加裝盜錄裝置、偷取受害人的銀行卡、透過間諜軟件於受害人進行網上交易時盜取相關資料等，然後製成假卡或直接使用有關資料於網上進行其他交易。

如 閣下有任何查詢，請致電本行客戶服務熱線(852)223 95559與客戶服務員聯絡。