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時間:2018-01-29

有關偽冒電話語音訊息來電的聲明


交通銀行股份有限公司香港分行(“交通銀行香港分行”)提示客戶及公眾,慎防收到偽冒銀行的來電或語音訊息來電,該等偽冒電話聲稱客戶的銀行賬戶出現異常或已遭凍結,要求客戶提供其個人資料或其在銀行賬戶的資料,過程中或會被轉至另一接線電話以要求提供其個人資料,用作核實身份。

交通銀行香港分行特此聲明,該等來電或語音訊息來電與本行沒有任何關係;本行並沒有安排透過電話、語音訊息來電或電郵,以取得或確認客戶的任何敏感個人資料,包括登入密碼或一次性的密碼。

交通銀行香港分行提醒客戶及公眾切勿向可疑來電者提供個人資料,如客戶懷疑曾向可疑第三者披露個人資料,請致電本行的客戶服務熱線(852) 398 95559*,或可向警方報案。

如客戶不同意本行在直接促銷中使用其個人資料,可循以下途徑通知本行:
1. 致電(852) 398 95559* 與客戶服務主任聯絡;或
2. 親臨本行任何一間網點辦理。

*選擇「語言」後按「4」>「0」






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