以下為透過流動電話登入流動電話銀行服務、流動保安編碼及生物認證的保安提示:

• 不要在流動電話內儲存您的流動電話銀行服務用戶名稱及密碼或流動保安編碼密碼。設定難以猜破及與其他服務不同的密碼，並定期更新。
• 流動電話須安裝和定期更新防毒軟件和防間諜軟件。
• 避免與他人分享使用裝置，應使用您自己的流動電話/裝置進行流動電話銀行服務、流動保安編碼及生物認證。請您小心看管你的裝置，切勿亂放。
• 登入流動電話銀行時留意是否有人窺看密碼。登入服務後，請不要離開或閒置您的流動電話。當您使用完流動電話銀行服務後，請登出流動電話銀行服務。
• 設立自動上鎖和啟用密碼鎖功能，以防止他人未經許可使用您的流動電話。
• 當使用Wi-Fi無線上網時，使用可信賴的Wi-Fi無線網絡或服務提供者；避免使用公眾地方或欠缺密碼保護的Ｗi-Fi無線網絡。
• 使用流動裝置原廠提供的操作系統，避免使用由其他來源下載的新安裝操作系統。
• 不應使用已被破解(俗稱「越獄」)的流動電話，以免在登入流動電話銀行服務時出現保安漏洞；為確保您的網上交易安全，使用流動電話銀行之應用程式時，本行會檢查流動裝置是否使用已被破解，客戶或將不能透過相關的流動裝置使用本行流動電話銀行服務。
• 不要安裝來源不明的軟件，並在安裝軟件前清楚有關須知。請不要使用來源不明的特訂虛擬鍵盤。
• 請格外警惕能夠操控您的手機的惡意軟件。當您被邀請打開可疑連結或下載應用程式，請三思而後行，在安裝前應先仔細評估相關手機應用程式的權限需求，如果發現可疑的權限需求，切勿安裝相關手機應用程式。除非完全確定，切勿允許系統安裝來歷不明手機應用程式。
  
• 如要使用流動電話銀行服務，只在官方網站或應用商店(Google Play 及 App Store)下載該應用程式，並定期更新。
• 請定時更新您的流動電話，以及有關的操作系統，並把流動電話內的資料盡可能進行加密。
• 當您使用指紋認證或面孔辨識功能作為生物認證，任何儲存在您裝置上的指紋及面貌特徵均會適用。因此，您應為您的裝置上唯一的指紋或面貌特徵登記人，不應容許第三者的指紋及面貌特徵儲存在您的裝置上，或使用他人的裝置登入流動電話銀行服務。請您小心看管你的裝置，切勿亂放。
• 如您有雙胞胎或長相相似的兄弟姊妹，切勿使用面孔辨識功能作生物認證之用。
• 如您正值青少年時期，由於面部特徵仍處於迅速發育的階段，切勿使用面孔辨識功能作生物認證之用。
• 切勿於裝置中停用、及/或者同意任何有機會影響使用生物識別憑據作生物認證的安全的設定(例如：於面孔辨識功能中停用能夠感知使用者注視的功能)。

以下為透過流動電話使用無卡提現服務的保安提示:

• 二維碼只在客戶選擇「銀通無卡提款」或「銀聯二維碼提款」功能後顯示於「銀通」或「銀聯」自動櫃員機屏幕上，並有倒數計時顯示。請勿掃瞄其他來歷不明的二維碼、其他人士所展示的二維碼或張貼於自動櫃員機旁的二維碼。
• 請留意提款交易指示的金額、出鈔款項及賬戶餘額是否正確。如有問題，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559。
• 若交易不成功，請即檢查自動櫃員機出鈔情況及賬戶結餘。如有問題，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559。
• 無卡提現服務並不會要求客戶於任何情況出示或使用實體自動櫃員機卡，亦不會在任何情況下要求輸入或提供自動櫃員機卡密碼。如有懷疑，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559。
• 在登入流動電話銀行進行交易時，請留意附近有否竊看、盜錄或其他可疑行為。確保登入資料 (包括用戶名稱、密碼及保安編號器密碼) 不被竊取。
• 如使用無卡提現服務時，流動電話應避免使用Wi-Fi無線上網。
• 其餘操作請參閱流動電話銀行的保安提示。