晶片信用卡常見問題
 
1. 甚麼是晶片卡? 
晶片卡是一張載有微型晶片嵌入卡面的信用卡。

2. 晶片卡和磁帶卡的使用有何分別？ 
晶片卡的使用與一般磁帶卡相若。如商戶已安裝可支援晶片功能的終端機，商戶可將晶片卡插入終端機進行交易；如商戶的終端機未能支援晶片卡，商戶則需將卡刷過終端機進行交易。另外，於自動櫃員機和其他自助銀行終端機使用晶片卡的程序則維持不變。

3. 為何交通銀行（香港）有限公司需要發行晶片卡?
銀行發行晶片卡的目的是提升信用卡之保安功能。晶片卡能夠儲存加密的機密資料，防止信用卡資料被複製及盜用或再製成偽卡。

4. 晶片卡能否在世界各地通用？
晶片卡能在世界各地通用。若商戶拒絕接納晶片卡，卡戶可要求商戶以卡片背面的磁帶刷過終端機來進行交易。

5. 為何部份商戶在進行交易時將晶片卡插入終端機，但部份商戶則將晶片卡刷過終端機？
如商戶已安裝可支援晶片功能的終端機，商戶可將晶片卡插入終端機進行交易；如商戶的終端機未能支援晶片卡，商戶則需將卡刷過終端機進行交易。

6. 晶片卡能否支援易辦事(EPS)及繳費靈(PPS)功能？
晶片卡能夠支援易辦事(EPS)及繳費靈(PPS)功能。

7. 銀行提升現有磁帶卡為晶片卡的時間及安排？
銀行將由2009年11月份開始分階段提升現有之磁帶卡為晶片卡。在獲發新卡之前，卡戶仍可繼續使用現有信用卡簽賬消費及現金透支。銀行會根據現有磁帶卡的卡片到期日安排為卡戶更換晶片卡。 此外，新發或補發的信用卡亦會使用晶片卡。所有信用卡提升晶片卡之時間由銀行安排及由銀行作最終決定。