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转账


1.   「转账」功能提供什么服务?

本行账户(香港)- 转账至本行已登记或非登记账户。
交通银行账户(中国)- 转账港元、美元或人民币款项至指定之已登记同名交通银行内地分行的账户。
本地银行账户 (CHATS) - 1. 以CHATS付款系统将款项转账至已登记或非登记本地银行账户;2. 转账货币为港元、美元、欧罗及人民币;3. 转账金额即日转入指定收款人账户。
本地银行账户 (转数快) - 1. 以转数快将款项转账至已登记或非登记本地银行账户;2. 转账货币为港元及人民币;3. 转账金额最快可即时转入指定收款人账户。
查询转数快交易 - 显示转数快交易纪录。
查询电子结算转账交易 - 显示电子结算转账交易纪录。
查询CHATS转账交易 - 显示CHATS转账交易纪录。
海外银行账户 - 1. 以汇款方式将款项转账至其他海外银行已登记或非登记账户;2. 如银行在指定的截数时间后收到的海外转账指示,银行将于下一个银行结算日(不包括星期六)处理。
查询海外银行账户/交通银行账户(中国)交易纪录 - 显示海外转账交易纪录及交通银行账户(中国)转账交易纪录。
查询/取消生效中默认指示 - 显示及提供取消生效中之默认指示数据功能。
默认指示交易纪录 - 显示默认指示之纪录。


2.   CHATS 转账和「转数快」转账,两者有何区别?

阁下可透过这两种电子转账系统将资金调拨到本地银行账户。CHATS 转账是以即日到账处理,而「转数快」可即时到账,及可进行预设指示。


3.    如何增加登记账户?

阁下可在网上银行办理登记账户手续 (必须使用双重认证) 或到各网点办理。


4.    如何设定转账/缴费交易限额?

阁下可在网上银行自行调整所有转账/缴费限额(提升限额必须使用双重认证)或到各网点办理设定转账/缴费交易限额手续。


5.   如何选择缴付「海外银行账户」转账费用? 手续费多少?

若选择:
(1)  本人账户 - 表示手续费及邮电费将由 阁下指定账户中扣取,而代理行手续费(若有),则由收款人支付;
(2)  转账金额 - 表示手续费、邮电费及代理行手续费(若有)由转账金额内扣除;
(3)  申请人支付 - 表示手续费、邮电费及代理行手续费(若有)由 阁下指定账户中扣取。
注:1. 选择 "本人账户" 或 "申请人支付",需于选项的右方选择指定账户。 2. 手续费详情参阅本行收费表。


6.    是否必须输入收款人之联络电话、传真机号码和电邮地址?

为避免收款银行可能因未能与客户联络而延迟解付汇出转账,本行建议 阁下提供有关资料。


7.   什么情况下需要输入代理银行数据?

收款银行在某银行开立结算账户,该某银行便是收款银行的代理银行。代理银行数据是指代理银行的银行名称、地址及收款银行的结算账号。若 阁下汇出之货币并非当地货币或美元,则需要输入代理行银行数据。


8.   可否输入中文字及符号?

办理「海外银行账户」转账时,中文字体只适用于中国内地(包括澳门)及台湾地区。符号方面可参考网上银行-「转账」选项>「海外银行账户」版面内「不接受符号列表」。而「本地银行账户」转账只提供英文输入。阁下可参阅「接受字符列表」,检查所使用之符号是否适用。


9.   在办理其他本地银行账户转账时,是否必须输入受款人名称?

是,必须提供受款人的英文名称。


10. 我在安排预设指示时,是否需要于户口备有足够之存款?倘在执行转账当日,我的户口存款不足,银行会如何处理?

安排预设转账时,你毋须于户口备有足够之款项。不过,倘在执行转账当日,你的存款户口款项不足,本行将无法执行该项转账指示。


11. 我可否修改预设指示?

你可随时在转账执行前,在网上修改默认转账之数据。


12. 甚么是常设指示?

常设指示代表你的预设指示会在指定期间定期地执行,例如可设为每周一自动进行指示。


13. 我怎样可以更改已登记账户的資料?

阁下可在网上银行办理或亲临本行各网点办理有关手续。


14. 我可以透过网上银行进行之最高每日转账限额是多少?

阁下可登入网上银行,点击【设置中心】→【设定转账/缴费限额】,进入设定转账/缴费限额版面查询。


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