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妥當完成認收及啟動程序並簽署信用卡

閣下在收到由本行發出的信用卡後,應小心核對壓印於信用卡上閣下之姓名、賬戶號碼及有效日期。如資料正確無誤,閣下應即時根據本行指定的方式完成信用卡認收及啟動程序,並利用原子筆在信用卡背上指定位置簽署信用卡。


小心保管信用卡及將私人密碼保密

為方便閣下享用自動櫃員機服務,本行將在閣下完成信用卡認收及啟動程序後把自動櫃員機私人密碼郵寄予閣下。

閣下應特別注意以下各項並小心保管信用卡及將私人密碼保密,以避免信用卡或私人密碼遭盜用、欺詐性或未經授權使用:

  1. 任何載有私人密碼的記錄應與信用卡分開存放;
  2. 即時銷毀私人密碼通知書正本;
  3. 切勿不加掩藏地寫下或記下私人密碼;
  4. 切勿在信用卡上或任何其他經常與信用卡放在一起或放在信用卡附近的物件上寫上私人密碼;
  5. 切勿使用容易取得的個人資料(例如:電話號碼或身份證號碼)作為私人密碼;
  6. 切勿向任何人士披露閣下的信用卡資料及/或私人密碼;
  7. 切勿允許任何人士使用閣下的信用卡及/或私人密碼;
  8. 定期透過自動櫃員機更改私人密碼;
  9. 切勿將信用卡隨意放置在無人看管之地方或公眾場所;及
  10. 切勿將密碼接駁其他服務(例如:接連互聯網或其他網址)。


使用信用卡簽賬時提防欺詐性或未經授權交易

  1. 閣下在銷售單據上簽署前,應小心核對用卡號碼及交易金額否正確;
  2. 如閣下需在銷售單據上填寫銀碼,請加上適當之貨幣代號;
  3. 確保閣下的信用卡在簽賬後交還閣下;
  4. 保留銷售單據之客戶存根以作記錄;及
  5. 核對信用卡結單所載之各項目,確保被收取的交易金額正確無誤。

 

如遺失信用卡或信用卡被盜用,請即時報失

如發生或懷疑發生以下事項,閣下應在可能情況下盡快致電本行報失卡熱線:(852) 2836 8828,或親自到本行網點報失:

  1. 信用卡遺失及/或被竊;
  2. 未經授權使用信用卡及/或私人密碼;
  3. 向未經授權人士披露私人密碼;及/或
  4. 懷疑出現載有與信用卡相同卡號或聲稱根據閣下之信用卡賬戶發出的任何偽冒信用卡。


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