1. 如何增加/刪除登記賬戶、調整轉賬交易限額和終止服務? |
為保障閣下的賬戶安全,請親身向本行遞交申請表辦理有關手續。
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3. 為何在網上銀行不能進行轉賬至第三者賬戶? |
原因如下:
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5. 如何取消/修改已提交之「海外銀行賬戶」轉賬交易指示? |
若 閣下已提交之交易指示狀態為「處理中」,可自行在網上銀行取消該筆交易指示,並重新建立指示。若提交之交易指示狀態為「已執行」,則表示本行已按 閣下的指示轉出款項,因此客戶需親身到分/支行辦理取消/修訂電匯手續。
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6. 如何選擇繳付「海外銀行賬戶」轉賬費用? 手續費多少? |
若選擇: 手續費詳情參閱本行收費表。
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7. 是否必須輸入收款人之聯絡電話、傳真機號碼和電郵地址? |
為避免收款銀行可能因未能與客戶聯絡而延遲解付匯出轉賬,本行建議 閣下提供有關資料。
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8. 什麼情況下需要輸入代理銀行資料? |
收款銀行在某銀行開立結算賬戶,該某銀行便是收款銀行的代理銀行。代理銀行資料是指代理銀行的銀行名稱、地址及收款銀行的結算賬號。若 閣下匯出之貨幣並非當地貨幣或美元,則需要輸入代理行銀行資料。
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9. 可否輸入中文字及符號? |
辦理「海外銀行賬戶」轉賬時,中文字體只適用於中國內地(包括澳門)及台灣地區。符號方面可參考網上銀行-「轉賬」選項>「海外銀行賬戶」版面內「不接受符號列表」。而「本地銀行賬戶」轉賬只提供英文輸入。閣下可參閱「接受字符列表」,檢查所使用之符號是否適用。
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10. 在辦理其他本地銀行賬戶轉賬時,是否必須輸入受款人名稱? |
是,必須提供受款人的英文名稱。 |