電子結單服務讓您透過網上銀行查閱電子版本結單，方便快捷及環保。

不需要。此項服務現時是免費的。

不會。若您已選擇停止收取結單的印刷正本，只會收到電子結單。

持有有效網上銀行及證券賬戶，並已登記用戶名稱，即可使用。
 

有效的電子郵箱地址及接收短訊電話號碼。

您的登記會即時生效。

您可透過網上銀行服務(位置: 網上銀行 > 客戶服務 > 結單管理 > 更新證券結單收取模式指示)或親臨任何分/支行辦理申請。 

如您選取收取模式為 '電子' 時，於新增/修改電郵地址、新增接收短訊電話號碼及SMS短訊語言時，需以雙重認證工具確認(一次性短訊密碼)，而未有雙重認證工具之客戶於提交申請後，本行將於提交指示後1至2個工作天後寄發 "確認碼"信函給您。您需要登入網上銀行- 更新證券結單收取模式指示功能，輸入'確認碼' 以確認指示，方能生效。

'確認碼' 有效期為發出後的1個月。   

可以，您只需登入網上銀行並使用更新證券結單收取模式功能，於該版面點選 '請按此確認指示' 及 於輸入'確認碼' 版面按 '刪除指示' 並確認，以取消原先更新收取模式指示後便可重新辦理。  

無需掛失，您只需登入網上銀行更新證券結單收取模式指示功能，於該版面點選 '請按此確認指示' 及 '刪除指示'，以取消原先更新收取模式指示，並重新辦理，本行會按您最新提交指示於1至2個工作天寄出 '確認碼' 信函。

若您透過 '確認碼' 成功登記，本行將於約1至2個工作天內郵寄 '成功更改通知' 給您。若您透過一次性密碼成功登記，本行於更改指示完成後發送短訊提示給您。

電子結單將於結單印發日的下一個工作天於網上銀行備妥。

當最新的電子結單上載到網上銀行電子郵箱內，本行將於同日發送通知電郵至您指定的電郵地址。若本行未能發出電郵通知，本行將再發送SMS短訊提示代替。本行建議您應經常及定期查閱您的電郵帳戶及/或透過網上銀行查閱您的電子結單。

證券日、月結單由發出日起保留12個月。並於上述保留日期後將自動刪除，請您下載所需結單，以作記錄。

如您需補領，需親臨分/支行辦理重印結單，按銀行收費收取費用。

可以，您可親臨任何分/支行更改收取模式指示。