定義與釋義
「自動櫃員機網絡」指信用卡能進入之自動櫃員機網絡以處理由銀行決定之信用卡交易,包括JETCO及PLUS網絡及其他處於全球任何地方由銀行不時決定之網絡;
「認證因素」指閣下用以進行、核實及/或授權任何信用卡交易的保安憑證(包括但不限於私人密碼、認證令牌、密碼、生物特徵、軟令牌及/或裝置綁定);
「銀行」指交通銀行(香港)有限公司及其繼承者及承讓者;
「生物認證」指以生物特徵確認個人身份(如指紋、面容識別);
「信用卡」指任何不時由銀行發出的有效信用卡,包括主卡、附屬卡、續發卡或補發卡;
「信用卡賬戶」指由銀行開設之信用卡主卡賬戶,用此賬戶去償付收費,並若適用,包括所有由主卡賬戶以下開設的附屬卡賬戶;
「信用卡賬戶號碼」指不時由銀行分配予閣下之有效賬戶號碼以使閣下能辦理信用卡交易;
「信用卡交易」指任何使用信用卡或信用卡賬戶購買貨物及/或服務,轉賬賬戶結餘或現金透支並包括網上交易及/或通過非接觸式卡感應器的交易;
「網上交易」指通過使用信用卡經互聯網、電話、傳真或郵寄或其他不時由銀行決定的電子方式進行的貨物或服務購買;和
「私人密碼」就信用卡而言,指由銀行配予閣下及發出給閣下以獲取銀行服務所需提供的個人識別號碼或密碼(包括由閣下更改的號碼)。
妥當完成認收及啟動程序並簽署信用卡
閣下在收到由本行發出的信用卡後,應小心核對壓印於信用卡上閣下之姓名、賬戶號碼及有效日期。如資料正確無誤,閣下應即時根據本行指定的方式完成信用卡認收及啟動程序,並利用原子筆在信用卡背上指定位置簽署信用卡。
小心保管信用卡及將認證因素保密
為方便閣下享用自動櫃員機服務,本行將在閣下完成信用卡認收及啟動程序後把自動櫃員機私人密碼郵寄予閣下。閣下應特別注意以下各項並小心保管信用卡及將認證因素保密,以避免信用卡或認證因素遭盜用、欺詐性或未經授權使用:
- 任何載有私人密碼的記錄應與信用卡分開存放;
- 即時銷毀私人密碼通知書正本;
- 切勿不加掩藏地寫下或記下私人密碼;
- 切勿將私人密碼寫在信用卡上或與信用卡賬戶號碼放在一起或任何經常與信用卡放在一起或放在信用卡附近的物件上;
- 切勿使用容易取得的個人資料(例如:電話號碼或身份證號碼)作為私人密碼;
- 切勿將信用卡資料及/或認證因素及/或信用卡賬戶號碼披露予任何第三者;
- 定期透過自動櫃員機更改私人密碼;
- 切勿將信用卡隨意放置在無人看管之地方或公眾場所;及
- 留意香港警方發出的警示及「防騙視伏器」的「防騙警示」,如懷疑有可疑詐騙發生,請即致電防騙易熱缐 18222 求助。
使用信用卡簽賬時提防欺詐性或未經授權交易
- 確保在銀行登記用於接收銀行重要通知的聯絡方式(例如用於網上付款的短訊通知)是最新的,以便有關通知能夠及時向閣下發送;
- 閣下在銷售單據上簽署前,應小心核對信用卡號碼及交易金額是否正確;
- 如閣下需在銷售單據上填寫銀碼,請加上適當之貨幣代號;
- 確保閣下的信用卡在簽賬後交還閣下;
- 保留銷售單據之客戶存根以作記錄;
- 避免使用不知名公眾無線網絡進行網上信用卡交易或啟動流動支付應用程式賬戶;
- 在輸入一次性密碼以進行任何信用卡交易授權前,小心核對有關短訊的內容(包括︰商戶名稱、交易類別、交易金額和貨幣);及
- 如發現信用卡有異常或可疑交易,應盡快通知銀行。
使用生物認證注意事項
- 基於保安理由,切勿使用已被破解的流動裝置;
- 保障閣下的權益,應使用官方正式的流動支付應用程式;
- 如需將閣下已綁定啟動流動支付應用程式儲存信用卡資料之流動裝置給予任何人士或棄置,請先依照有關流動支付服務供應商發出的指示和指引,刪除儲存於流動裝置內的相關資料;
- 如有理由相信閣下的生物認證資料可能與其他人相同或非常相似,切勿使用生物認證資料作生物認證(如雙胞胎兄弟姊妹的面部特徵非常相似);及
- 如閣下的面部特徵正在或將會經歷迅速發展或改變,切勿使用面孔辨識功能作認證。
如遺失信用卡或信用卡/生物認證被盜用,請即時報失
如發生或懷疑發生以下事項,閣下應在可能情況下盡快致電本行報失卡熱線:(852) 2836 8828,或親自到本行網點報失,或經本行網上銀行報失:- 信用卡或認證因素遺失及/或被竊;
- 未經授權使用信用卡及/或認證因素;
- 向未經授權人士披露認證因素;及/或
- 懷疑出現載有與信用卡相同卡號或聲稱根據閣下之信用卡賬戶發出的任何偽冒信用卡。
借定唔借?還得到先好借!