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7大緊記要點

  • 當您收到提款卡後,需立即更改私人密碼並銷毀印有個人密碼的文件(如有)
  • 請緊記您的私人密碼
  • 不應直接寫下或記下個人密碼,而不加掩藏
  • 使用自動櫃員機時,必須提高警覺,注意附近是否有可疑的人
  • 請留心及跟隨自動櫃員機熒光幕的指示
  • 請確保離開自動櫃員機前已取回提款卡
  • 請確保您在本行登記用於接收本行重要通知的聯絡方式(例如用於網上付款的短訊及電郵通知)是最新的,以便有關通知能夠及時向您發送


8大提防事項

  • 不應讓任何其他人士使用您的卡或認證因素(例如:私人密碼)
  • 切勿將私人密碼與提款卡一同存放,絕對不可在提款卡上或任何其他經常與提款卡放在一起或放在提款卡附近的物件上,寫上個人密碼
  • 不要選用電話號碼、出生日期或身份證號碼作為私人密碼
  • 切勿將私人密碼告知任何人,包括銀行職員及警方
  • 請於未完成交易、未取回提款卡及提取現金前,不要離開自動櫃員機
  • 不要將提款卡與磁性物件一同存放
  • 如提款卡或卡密碼已遺失、被盜用或篡改,請即時致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559
  • 如發現您的卡有異常、任何未經授權或可疑交易,請即時致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559


簡易使用方法

想知道更多有關使用動櫃員機方法,由香港銀行公會出版之「活用銀行自動櫃員機」小冊子可為您提供更詳盡的資料。


實用貼士

由香港金融管理局及香港銀行公會聯合出版之「 智醒銀行 客戶錦囊 - 櫃員機」單張提供有關安全使用櫃員機的最新實用貼士。


保安提示

當採用生物特徵、軟令牌或裝置綁定作為進行交易時,請留意本行發出之相關「保安提示」。使用自動櫃員機時,請保持警覺。留意插卡口、鍵盤及保護罩有否異樣(例如被加裝可疑裝置)。輸入密碼時,請用手遮掩鍵盤,並留意是否有人窺看。如發現有任何異樣或可疑裝置,請立即停止使用,並即時致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559。


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