最新提示

1. 閣下需妥善保管由本行提供之保安編碼器。

2. 每次登入網上銀行/流動電話銀行服務時，請檢查上一次的登入紀錄，如發現可疑登入情況，應立即致電本行客戶服務熱線223 95559與客戶服務員聯絡。

3. 請於辦理交易後登出網上銀行/流動電話銀行系統。

4. 請及時查閱本行發出的手機短訊及通訊。若發現可疑情況，請即時致電本行客戶服務熱線223 95559與客戶服務員聯絡。

5. 本行建議閣下設定難以猜破的電腦密碼和啟動自動上鎖功能。

6. 使用網上銀行/流動電話銀行服務時應在瀏覽器直接輸入交通銀行(香港)網址(www.hk.bankcomm.com)或透過Google Play、App Store或交通銀行(香港)網站下載及安裝交通銀行(香港)流動應用程式接駁至網上銀行/流動電話銀行賬戶，切勿下載或安裝來源不明的軟件及應用程式。

7. 切勿向任何第三方服務提供者披露閣下的用戶名稱、密碼及一次性密碼，不論其是否已獲本行授權。

8. 若閣下曾透過第三方網站、第三方流動應用程式等登入交通銀行(香港)網上銀行/流動電話銀行，本行建議閣下盡快更改密碼，以保障個人資料安全。閣下如發現賬戶有任何未經授權交易，或對網上銀行/流動電話銀行有任何疑問，請致電本行客戶服務熱線223 95559 查詢。

9. 閣下無需使用無線網絡時請關閉設備內的無線網絡功能，以減少網絡安全威脅。如需使用無線網絡，應選用加密的網絡，並移除不必要的無線網絡連線設定。

10. 登入網上銀行，必需經由本行網址www.hk.bankcomm.com登入及只需使用個人化的用戶名稱及密碼登入。

11. 在登入網上銀行過程中，本行不會要求閣下輸入任何個人資料，或按網頁指示於保安編碼器輸入任何數字以獲取保安編碼。

12. 如登入過程中有異樣(如出現不尋常的視窗彈出或被要求提供額外的個人資料等)，應立即登出網上銀行/流動電話銀行並致電本行客戶服務熱線223 95559通知本行。  

13. 在網上銀行/流動電話銀行辦理交易時，應按照本文內容執行。

14. 電郵是散播病毒的常見途徑，因此，由本行發出之電郵不會提供附件，如有可疑，切勿打開電郵，並請即時致電本行客戶服務熱線223 95559與客戶服務員聯絡。

15. 本行建議使用的iOS/Android官方支持的操作系統版本運行流動電話銀行服務/證券流動應用程式。

16.建議閣下將流動電話銀行服務/證券流動應用程式升級至最新版本。

17.為協助客戶對欺詐、詐騙和欺騙活動保持警惕，本行根據從香港警務署的「防騙視伏器」不時接收到的風險警告、訊息及指標發出風險警示。

(i)當閣下輸入轉數快收款識別代號(手機號碼/電郵/快速支付系統識別碼)進行轉數快轉賬時，若轉數快識別代號與「防騙視伏器」內的「高危有伏」標籤脗合，於確認交易前會向客戶發警示，要求閣下核實是否繼續交易。請留意上述情況，並按警示停止交易(如適用)及留意相關交易為高風險交易，若客戶繼續交易需承擔相關風險。

(ii)閣下可於轉賬前善用警方「防騙視伏器」 作即時評估詐騙及網絡安全風險。

(iii)若有任何懷疑，可致電警方反詐騙協調中心的「防騙易18222」熱線尋求協助或向警方舉報。

18.請格外警惕能夠操控您的手機的惡意軟件。當您被邀請打開可疑連結或下載應用程式，請三思而後行，在安裝前應先仔細評估相關手機應用程式的權限需求，如果發現可疑的權限需求，切勿安裝相關手機應用程式。除非完全確定，切勿允許系統安裝來歷不明手機應用程式。

有關流動電話銀行之保安資訊，請按此瀏覽透過流動電話登入流動電話銀行服務、流動保安編碼及生物認證的保安提示。