7大紧记要点
- 当您收到提款卡后,需立即更改私人密码并销毁印有个人密码的文件(如有) 请紧记您的私人密码
- 请紧记您的私人密码
- 不应直接写下或记下个人密码,而不加掩藏
- 使用自动柜员机时,必须提高警觉,注意附近是否有可疑的人
- 请留心及跟随自动柜员机荧光幕的指示
- 请确保离开自动柜员机前已取回提款卡
- 请确保您在本行登记用于接收本行重要通知的联络方式(例如用于网上付款的短讯及电邮通知)是最新的,以便有关通知能够及时向您发送
8大提防事项
- 不应让任何其他人士使用您的卡或认证因素(例如:私人密码)
- 切勿将私人密码与提款卡一同存放,绝对不可在提款卡上或任何其他经常与提款卡放在一起或放在提款卡附近的物件上,写上个人密码
- 不要选用电话号码、出生日期或身份证号码作为私人密码
- 切勿将私人密码告知任何人,包括银行职员及警方
- 请于未完成交易、未取回提款卡及提取现金前,不要离开自动柜员机
- 不要将提款卡与磁性物件一同存放
- 如提款卡或卡密码已遗失、被盗用或篡改,请即时致电本行24小时客户服务热缐223 95559
- 如发现您的卡有异常、任何未经授权或可疑交易,请即时致电本行24小时客户服务热缐223 95559
简易使用方法
想知道更多有关使用动柜员机方法,由香港银行公会出版之"活用银行自动柜员机"小册子可为您提供更详尽的资料。
实用贴士
由香港金融管理局及香港银行公会联合出版之「智醒银行 客户锦囊 - 柜员机」单张提供有关安全使用柜员机的最新实用提示。
保安提示
当采用生物特征、软令牌或装置绑定作为进行交易时,请留意本行发出之相关「保安提示」。使用自动柜员机时,请保持警觉。留意插卡口、键盘及保护罩有否异样(例如被加装可疑装置)。输入密码时,请用手遮掩键盘,并留意是否有人窥看。如发现有任何异样或可疑装置,请立即停止使用,并即时致电本行24小时客户服务热缐223 95559。