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2020-10-22

香港特别行政区政府通胀挂钩债券认购途径
由2020年10月23日上午9时至2020年11月5日下午2时,凡透过网点、个人网上银行或电话认购专线认购香港特别行政区政府通胀挂钩债券,可获豁免认购手续费、买入交易费、卖出交易费、到期赎回费、存仓费及代收利息费及存入债券费用(本行收取转出债券费用(如适用),有关收费详情请参阅「零售银行服务收费表」)。投资涉及风险。详情请按此




2020-10-20

新闻稿 交银(香港)全面配合香港特别行政区政府推出通胀挂钩债券
详情请按此


2020-10-12

提防虚假讯息
当收到声称代表银行的来电、手机短讯、电邮、信件时,假如对方报称你的银行户口或信用卡账户出现问题,或对推销的产品有兴趣时,应小心谨慎并核实来电者、讯息发出人的身份,以防受骗。

详情可按以下超链接参考香港金融管理局网页内之相关信息及短片。




2020-09-14

交银(香港)全线网点恢复正常营业

因应最新情况,交通银行(香港)有限公司宣布,由2020年9月15日(星期二)起全线零售网点恢复正常营业时间,星期一至五为上午9时至下午5时,星期六为上午9时至下午1时; 而如心广场财富管理中心之营业时间则为星期一至五上午11时至下午7时,星期六上午11时至下午3时。


本行一直对保障客户及员工健康与安全高度重视,已在全部网点采取谨慎的预防措施,包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入网点前,员工会为客户量度体温,并请客户戴上口罩。如有需要,可使用网点内放置的酒精搓手液。


本行致力维持良好银行服务,在特殊情况期间,建议客户优先使用本行之网上银行服务、电话银行及流动电话银行。如有任何查询,请致电本行客户服务热线223 95559。


有关条款及一般银行服务收费修订及《个人资料私隐条例》通知
本行部份综合服务总条款及一般银行服务收费自2020年10月15日起作出修订,有关《客户通知》详情请按此

《个人资料(私隐)条例》通知请按此


2020-09-04

自动柜员机服务时间调整通知
因应最新情况,本行自动柜员机服务时间已作相应调整,直至另行通知,详情请按此

本行属银通网络的会员银行之一,客户可使用有JETCO标志的自动柜员机办理提款及查询账户结余。

客户如需处理其他账户事宜,可考虑使用本行之电话银行、网上银行及流动电话银行,亦可前往本行各网点办理。

如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。

不便之处,敬请见谅。



2020-08-24

交银(香港)全线网点恢复营业

因应最新情况,交通银行(香港)有限公司宣布,由2020年8月25日(星期二)起全线零售网点恢复营业。本行零售网点的营业时间仍维持调整,星期一至五为上午9时至下午4时,星期六则为上午9时至下午1时,直至另行通知。


本行一直对保障客户及员工健康与安全高度重视,已在全部网点采取谨慎的预防措施,包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入网点前,员工会为客户量度体温,并请客户戴上口罩。如有需要,可使用网点内放置的酒精搓手液。


本行致力维持良好银行服务,在特殊情况期间,建议客户优先使用本行之网上银行服务、电话银行及流动电话银行。如有任何查询,请致电本行客户服务热线223 95559。



2020-08-18

交银(香港)更新网点服务安排

交通银行(香港)有限公司一直对保障客户及员工健康与安全高度重视,现因应最新情况采取预防措施。本行由2020年8月19日(星期三)起调整下列零售网点服务,直至另行通知。除下表列明暂停营业的零售网点外,其他零售网点于星期一至五的营业时间为上午9时至下午4时,星期六的营业时间为上午9时至下午1时。

 

以下零售网点将恢复营业: 

网点名称

地址

九龙区 

蓝田分行

九龙蓝田启田道51-67C号启田大厦地下5号及9号铺

牛头角分行

九龙牛头角道77号淘大商场一期地下G1及G2号铺

新界区

沙田分行

新界沙田好运中心商场3楼193号铺

 

以下零售网点继续暂停营业: 

网点名称

地址

九龙区 

黄大仙分行

九龙黄大仙龙翔道136号黄大仙中心北馆1楼N118号铺

 

本行已在全部网点采取谨慎的预防措施,包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入网点前,员工会为客户量度体温,并请客户戴上口罩。如有需要,可使用网点内放置的酒精搓手液。
 
本行致力维持良好银行服务,在特殊情况期间,建议客户优先使用本行之网上银行服务、电话银行及流动电话银行。如有任何查询,请致电本行客户服务热线223 95559。

     


2020-08-06

转数快系统维护通知
按香港银行同业结算有限公司通知,转数快系统将于以下时间(香港时间)进行系统维护, 届时个人网上银行、流动电话银行及企业网上银行未能提供转数快服务,详情请见下表︰ 
       
 日期  由  至 暂停运作之服务
 2020年8月9日(星期日)  02:45  05:45

个人网上银行、流动电话银行: 转数快服务设定、转数快转账交易、查询转数快转账交易、转数快二维码、电子直接扣账授权(只适用于网上银行)

 

企业网上银行: 转数快-转账、转数快账户绑定服务、转数快-退款、上载批量交易(转数快-一般转账)、eDDA授权


暂停转数快服务之时段将因应转数快系统维护之实际时间而有所调整,本行将不会另行通知,建议客户就所需服务预先作好安排。不便之处,敬请见谅。

 

如有任何查询,请于办公时间致电客户服务热线 (852) 223 95559。



2020-08-03

港铁香港站自动柜员机终止服务通知
本行港铁香港站自动柜员机将于2020年8月7日(星期五) 终止服务。感谢 台端对本行一直以来的支持。如 阁下有任何查询,请于办公时间内致电中区分行:3989 3240或客户服务热线:223 95559查询。


2020-07-22

有关邮政服务公告

由于香港邮政宣布於2020年7月20日起全线邮政局暂停服务直至另行通知,故交银(香港)于即日起的所有交易指示记录、通知书及结单寄送服务将受上述措施影响而有所延误,直至邮政服务恢复正常为止。由於网上版本不受事件影响,已申請電子結單的客戶仍可透過交銀(香港)的網上銀行或流動電話銀行服務查閱相關資料。不便之处,敬请原谅。

如有任何查询,请致电本行客服热线(852) 223 95559。

风险披露声明:证券价格有时可能会非常波动。证券价格可升可跌,甚至变成毫无价值。买卖证券未必一定能够赚取利润,反而可能会招致损失。

 

     


2020-07-20

交银(香港)更新网点服务安排

交通银行(香港)有限公司一直对保障客户及员工健康与安全高度重视,现因应最新情况采取预防措施。本行由7月21日(星期二)起暂停部份零售网点服务,直至另行通知。除下表列明外,其他零售网点于星期一至五的营业时间改为上午9时至下午4时,星期六的营业时间则维持不变,继续在上午9时至下午1时对外营业。

 

以下零售网点暂停营业:  

网点名称

地址

九龙区 

蓝田分行

九龙蓝田启田道51-67C号启田大厦地下5号及9号铺

牛头角分行

九龙牛头角道77号淘大商场一期地下G1及G2号铺

黄大仙分行

九龙黄大仙龙翔道136号黄大仙中心北馆1楼N118号铺

新界区

沙田分行

新界沙田好运中心商场3楼193号铺

 

本行已在全部网点采取谨慎的预防措施,包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入网点前,员工会为客户量度体温,并请客户戴上口罩。如有需要,可使用网点内放置的酒精搓手液。

 

本行致力维持良好银行服务,在特殊情况期间,建议客户优先使用本行之网上银行服务、电话银行及流动电话银行。如有任何查询,请致电本行客户服务热线223 95559。



2020-07-09

港铁香港站自动柜员机终止服务通知

本行港铁香港站自动柜员机将于2020年8月7日(星期五) 终止服务。感谢 台端对本行一直以来的支持。如 阁下有任何查询,请于办公时间内致电中区分行:3989 3240或客户服务热线:223 95559查询。


2020-06-19

交银(香港)有关伪冒网站声明
詳情請按此


2020-06-12

香港特区政府一万元「现金发放计划」
香港特区政府一万元「现金发放计划」将于2020年6月21日开始接受登记,交银(香港)全力配合落实现金发放计划,并做好相应准备。交银(香港)将于2020年6月15日在全线44个网点派发书面表格,客户亦可透过「现金发放计划」官方网站下載書面表格,客戶可於2020年6月21日起亲临分行递交书面登记表格,交銀(香港)網站﹑網上銀行及流動電話銀行亦將於2020年6月21日起提供線上申請渠道。如欲了解现金发放计划的详情,请浏览计划的网页(www.cashpayout.gov.hk)。


2020-06-05

新闻稿 交银(香港)与香港特别行政区政府签署现金发放计划服务协议

详情请按此



2020-04-30

交银(香港)全线分行恢复正常营业

因应最新情况,交通银行(香港)有限公司宣布由2020年5月4日(星期 一)起全线分行恢复正常营业。

 

客户和员工的安全是本行首要考虑。本行已于各分行及办公场所实施谨慎的预防措施,包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入分行前,员工会为客户量度体温,并请客户戴上口罩。如有需要,分行内有放置酒精搓手液供使用。
 
本行致力维持良好银行服务,客户可亲临分行办理银行服务,亦可使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。

     


2020-04-26

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年4月27日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

土瓜湾分行

九龙土瓜湾马头围道370-376号海润大厦地下1-3号铺

新界区

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

街市街分行

新界荃湾荃湾街市街49-55号地下

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商场1楼188号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-04-19

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年4月20日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

西区分行

香港皇后大道西327-333号地下

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

蓝田分行

九龙蓝田启田道51-67C号启田大厦地下5号及9号铺

土瓜湾分行

九龙土瓜湾马头围道370-376号海润大厦地下1-3号铺

新界区

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

街市街分行

新界荃湾荃湾街市街49-55号地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35号荣晖花园地下1, 2, 26及27号铺

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商场1楼188号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-04-18

交银(香港)有关手机银行及网上银行服务优化通知
本行手机银行及网上银行推出多项新功能,包括转账至非登记账户、登记收款账户、缴付多达700间商户账单及提升交易限额等,亦可调整转账及缴费限额。 第一阶段功能优化由2020年4月18日(星期六)起生效, 详情请按此


2020-03-28

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年3月30日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

北角分行

香港北角英皇道442-456号美轮大厦地下1-4号铺

西区分行

香港皇后大道西327-333号地下

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

蓝田分行

九龙蓝田启田道51-67C号启田大厦地下5号及9号铺

土瓜湾分行

九龙土瓜湾马头围道370-376号海润大厦地下1-3号铺

新界区

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

街市街分行

新界荃湾荃湾街市街49-55号地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35号荣晖花园地下1, 2, 26及27号铺

将军澳分行

新界将军澳新都城商场一期252A, 252B及253号铺

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商场1楼188号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-03-22

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年3月23日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

北角分行

香港北角英皇道442-456号美轮大厦地下1-4号铺

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

蓝田分行

九龙蓝田启田道51-67C号启田大厦地下5号及9号铺

土瓜湾分行

九龙土瓜湾马头围道370-376号海润大厦地下1-3号铺

新界区

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

街市街分行

新界荃湾荃湾街市街49-55号地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35号荣晖花园地下1, 2, 26及27号铺

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商场1楼188号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-03-14

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年3月16日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

北角分行

香港北角英皇道442-456号美轮大厦地下1-4号铺

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

新界区

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-03-08

交银(香港)更新分行服务安排

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全,本行将由2020年3月9日(星期一)起暂停部份分行服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

北角分行

香港北角英皇道442-456号美轮大厦地下1-4号铺

轩尼诗道分行

香港轩尼诗道368号交通银行大厦地下

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

尖沙咀分行

九龙尖沙咀么地道22-28号中福商业大厦地下1-3号铺

新界区

天水围分行

新界天水围天恩路12至18号嘉湖(二期)1楼106A, 106B1, 106C, 107铺

沙田分行

新界沙田好运中心商场3楼193号铺

调景岭分行

新界调景岭都会駅商场2楼L2-064及L2-065号铺

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-03-04

于香港联合交易所有限公司上市之通告 — 交通银行(香港)有限公司500,000,000美元非累计额外一级资本证券发行
详情请按此


2020-02-23

交银(香港)暂时关闭部分营业分行

交通银行(香港)有限公司因应最新情况采取预防措施,以保障客户和员工的健康与安全。本行北角分行亦将由2020224(星期一)起暂停服务,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的营业时间则维持不变。

 

以下为暂停营业的分行: 

分行名称

地址

香港区 

北角分行

香港北角英皇道442-456号美轮大厦地下1-4号铺

太古城分行

香港太古城道18号太古城中心第二期地下38号铺

鲗鱼涌分行

香港鲗鱼涌英皇道981A-981F号中兴大厦地下3号及4号铺

轩尼诗道分行

香港轩尼诗道368号交通银行大厦地下

小西湾分行

香港小西湾邨小西湾广场217A-217B号铺

筲箕湾分行

香港筲箕湾东大街161-165号东辉大厦地下2-3号铺

九龙区

观塘分行

九龙观塘成业街16号怡生工业大厦地下GHE号铺

佐敦道分行

九龙佐敦道37U号保文大厦1楼

尖沙咀分行

九龙尖沙咀么地道22-28号中福商业大厦地下1-3号铺

长沙湾广场分行

九龙长沙湾道833号长沙湾广场地下G04号铺

新界区

天水围分行

新界天水围天恩路12至18号嘉湖(二期)1楼106A, 106B1, 106C, 107铺

沙田分行

新界沙田好运中心商场3楼193号铺

调景岭分行

新界调景岭都会駅商场2楼L2-064及L2-065号铺

三圣邨分行

新界屯门三圣街6号三圣邨满渔楼地下4号铺

 

本行将密切留意事态发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。



2020-02-09

交银(香港)暂时关闭部分营业分行或缩短营业时间
交通银行(香港)有限公司以保障客户和员工的健康与安全为首要考虑,为减低新型冠状病毒疫情扩散,本行如心广场财富管理中心、太古城、筲箕湾、调景岭、尖沙咀、长沙湾广场、荃湾、三圣邨、小西湾、轩尼诗道、鲗鱼涌、沙田、天水围、佐敦道及观塘分行将于2020年2月10日 (星期一)起暂停服务,直至另行通知。
 
本行将密切留意疫情的发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。


2020-02-01

交银(香港)暂时关闭部分营业分行或缩短营业时间
交通银行(香港)有限公司以保障客户和员工的健康与安全为首要考虑,为减低新型冠状病毒疫情扩散,本行如心广场财富管理中心、太古城、筲箕湾、调景岭、尖沙咀、长沙湾广场、荃湾及三圣邨分行将于2020年2月1日 (星期六)起暂停服务,直至另行通知。
 
本行将密切留意疫情的发展,按情况及风险评估,适时采取预防措施,如调整服务分行的营业地点及时间。
 
特殊情况期间,本行致力维持良好银行服务,同时建议客户因应情况优先使用本行之网上银行、电话银行及流动电话银行等电子渠道服务。如有任何查询,请致电本行客户服务热线 223 95559。


2020-01-31

新闻稿 交通银行(香港)有限公司宣布 港元放款最优惠利率及标准储蓄利率维持不变
详情请按此


2020-01-30

有关邮政服务公告
由于香港邮政已宣布由2020年1月29日 – 2020年2月2日暂停邮政服务,交银(香港)于2020年1月23日起的所有交易指示记录、通知书及结单寄送服务将受上述措施影响而有所延误,直至邮政服务恢复正常为止。而网上版本则不受事件影响。不便之处,敬请原谅。

如有任何查询,请致电本行客服热线223 95559。


2019-12-11

新闻稿交通银行推出全新大湾区银联双币钻石卡(繁体版本)
详情请按此


2019-12-09

交银(香港)连续获颁「神秘客户拨测大奖」金奖并首次获「神秘客户评审大奖–银行业」殊荣
详情请按此


2019-11-29

交通银行发现怀疑伪冒网站声明(繁体版本)
详情请按此



2019-11-07

有关第三方开放应用程式及网站声明

交通银行(香港)有限公司(「本行」)提醒阁下留意未经银行授权的第三方流动应用程序及网站,要求客户提供部份或全部个人资料。为保障 阁下个人资料安全,请 阁下切勿向任何第三方服务提供商披露本行的用户名称、密码及一次性密码,不论其是否已获本行授权。若客户有任何疑问,请致电交通银行(香港)客户服务热线223 95559。

现阶段获本行授权的第三方服务商提供银行信息之名单,详见如下:

已获本行授权的第三方服务提供商名单
经络集团(香港)有限公司 阿斯达克网络信息有限公司
比财数据科技(香港)有限公司 FiberAPI Technologies Limited
GoBear (Hong Kong) Limited 经济通有限公司
Societe Qui Vient Limited SL Network Limited
彼易科技有限公司 中原按揭经纪
中国工商银行(亚洲)有限公司 思川信息有限公司
Lendela Limited IDDY FINTECH HK LIMITED


如有任何查询,请于办公时间致电客户服务热线 223 95559。



2019-09-30

交银(香港)全新「数码服务区」结合创新科技的金融服务 为客户创造崭新价值
详情请按此


2019-09-16

三圣村分行开业
本行三圣村分行将于2019年9月28日(六)起,于新界屯门三圣街6号三圣村满渔楼地下4号铺开业,为客户提供各项银行服务。如有查询,请于办公时间内致电屯门分行:3989 3820或客户服务热线:223 95559查询。


2019-09-10

交银(香港)荣获杰出个人银行证券交易手机程式及最佳网上交易平台 推出跨平台证券交易服务
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2019-08-30

证券服务修订通知
由生效日期起,本行证券买卖服务收费部份内容及专人接听证券交易专线服务时间将作修订,详情请按此


2019-08-26

交通银行(香港)有限公司获惠誉、穆迪及标普评级展望稳定(繁体版本)
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2019-08-21

有关新增「智高息」投资存款网上银行及流动电话银行交易流程
由2019 年8 月19 日起,客户经网上银行/流动电话银行叙做「智高息」投资存款,系统将新增交易检查,包括客户经本行进行「智高息」投资存款交易的经验及投资过度集中检查(如适用)。如有任何查询,欢迎 阁下于办公时间亲临本行各网点查询。

风险声明:「智高息」投资存款乃涉及衍生工具的结构性投资产品。投资涉及风险,投资产品价格有时可能会非常波动。投资产品的价格可升亦可跌,甚至变成毫无价值。买卖投资产品未必一定能够赚取利润,反而可能会招致损失。过往业绩并非未来指标。阁下不应只单凭本网页而作出投资决定。阁下应按本身的财政状况及投资目标谨慎考虑本产品是否适合。阁下如有任何疑问,应征询独立专业意见。
本产品并非受保障存款,不受香港的存款保障计划保障。


2019-08-14

有关交通银行礼物卡持卡人合约的最新修订通知
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2019-08-08

网上银行/流动电话银行的最新保安措施
为加强针对小额转账的保安措施,2019年8月10日或之后,透过网上银行/流动电话银行进行小额转账至未保存受款人时(包括流动电话银行之转数快二维码付款服务) ,将需使用流动保安编码或保安编码器进行双重认证。详情请按此


2019-07-10

新闻稿 交银(香港)全面配合香港特别行政区政府推出银色债券(繁体版本)
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2019-07-09

香港特别行政区政府银色债券认购途径
由2019年7月10日上午9时至2019年7月18日下午2时,凡透过分行、网上银行或电话认购专线认购香港特别行政区政府银色债券,可获豁免认购手续费、到期赎回费、存仓费及代收利息费 (本行收取转出/存入债券费用(如适用),有关收费详情请参阅「零售银行服务收费表」)。投资涉及风险。详情请按此


2019-07-02

北角分行暂迁通知
位于本分行地下之「通达理财服务」区将于2019年11月,暂迁往香港北角英皇道480号昌明洋楼地下13B号铺继续为客户提供服务,当中包括:柜枱服务(但不设柜台现金交易)、客户服务、财富管理服务及自助网上银行服务。

而于本分行地下之自动柜员机及一楼之柜枱服务及股票交易服务区则照常服务。不便之处,敬请见谅。如有查询,请于办公时间内致电北角分行:3989 3268或客户服务热线:223 95559查询。


2019-05-14

客户办理汇款业务须知(繁体版本)
为确保能顺利为 阁下处理接收款项,请 阁下注意及配合有关汇款业务的事项,

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2019-05-09

交通银行(香港)有限公司就第三方流动应用程序之声明
交通银行(香港)有限公司(交银(香港))特此声明没有与Planto合作推出任何流动应用程序服务,亦从未授权Planto使用交银(香港)的公司标志、接入交银(香港)系统或与其分享客户个人资料。

交银(香港)谨此提醒客户,须保持警觉,切勿向任何第三方流动应用程序或网站披露 阁下的网上银行用户名称、密码、一次性密码,以及其他敏感户口数据等,不论其是否已获交银(香港)授权。

客户使用交银(香港)网上银行服务,应在浏览器直接输入交银(香港)网站(www.hk.bankcomm.com)或透过App Store、Google Play 或交银(香港)网站下载及安装交银(香港)流动应用程序接驳至网上银行或流动电话银行账户,切勿从其他网站下载或安装应用程序。

若客户曾透过第三方网站、第三方流动应用程序等登入交银(香港)网上银行或流动电话银行,交银(香港)建议客户尽快更改密码,以保障个人资料安全。客户如发现其账户有任何未经授权交易,或对网上银行、流动应用程序有任何疑问,请致电交银 (香港)客户服务热线223 95559 查询。



2019-04-18

有关新设之「转数快转账查询」之业务安排
本行欣然通知阁下本行之企业网上银行将于2019年4月27日(「生效日」)推出「转数快转账查询」服务。详情请按此



2019-04-15

新闻稿交银(香港)推出强积金「可扣税自愿性供款」安排
详情请按此


2019-03-15

有关「客户对衍生工具的认识投资者分类」评估通知
为配合监管机构要求,客户由2019年3月22日起必须完成「客户对衍生工具的认识(投资者分类)」评估后,才可透过本行证券账户买入联交所上市衍生权证(窝轮)、牛熊证、交易所买卖基金(合成ETF或期货ETF)或杠杆及反向产品。

为避免影响买入有关产品,请客户尽快透过网上银行、证券流动应用程式或亲临本行网点进行「客户对衍生工具的认识(投资者分类)」评估。

阁下如有任何查询,欢迎于办公时间与分行职员或致电客户服务热线2239 5559与本行客户服务员联络。

风险声明:投资涉及风险。证券价格有时可能会非常波动,证券价格可升可跌,甚至变得毫无价值,买卖证券未必一定能够赚取利润,反而可能会招致损失。


2019-01-17

有关客户办理汇款须知及代理银行资料
有关客户办理汇款须知及主要外币代理行名单,请按此


2018-11-28

新闻稿交通银行(香港)有限公司全面配合中华人民共和国香港特别行政区政府推出银色债券(繁体版本)
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2018-01-29

有关伪冒电话语音讯息来电的声明

交通银行(香港)有限公司(“交银(香港)”)提示客户及公众,慎防收到伪冒银行的来电、语音消息来电、电邮或手机短讯,该等伪冒电话或语音消息来电声称客户的银行账户或信用卡出现异常或已遭冻结,要求客户提供其个人资料或其在银行账户的数据,过程中或会被转至另一接线电话以要求提供其个人资料,用作核实身份;而该等伪冒手机短讯则声称有客户以信用卡进行交易,要求客户致电短讯内的伪冒热线号码查核交易,在过程中骗徒可能会要求客户透露敏感的个人资料。交银(香港)特此声明,该等来电、语音消息来电、电邮或手机短讯与本行没有任何关系;本行并没有安排透过电话、语音消息来电、电邮或手机短讯,以取得或确认客户的任何敏感个人资料,包括登入密码或一次性的密码。交银(香港)提醒客户及公众切勿向可疑来电者提供个人资料,如客户收到可疑手机短讯,不要只依照短讯所提供的电话联络银行,应先致电提款卡或信用卡背后或于银行网站刊登的热线核实该热线号码的真确性。如客户怀疑曾向可疑第三者披露个人资料,请致电本行的客户服务热线(852) 223 95559*,或可向警方报案。如客户不同意本行在直接促销中使用其个人资料,可循以下途径通知本行:

1. 致电(852) 223 95559* 与客户服务主任联络;
2. 下载「选择拒绝在直接促销中使用个人资料」表格,填妥后以传真或邮寄至本行或递交到本行任何一间网点;或
3. 亲临本行任何一间网点,填妥并交回「选择拒绝在直接促销中使用个人资料」表格。

*选择「语言」后按「1」>「1」>「0」(24小时)
*选择「语言」后按「2」>「0」(星期一至五09:00-18:00,星期六09:00-13:00)


有关防范诈骗活动之提示

香港金融管理局提示,就近日未经客户授权的金融交易及未得客户同意的个人资料更改,交通银行香港分行特此通知客户,如遗失身份证 / 护照,建议作出下列措施﹕

  • 请实时通知警方及入境部门,并作出报失
  • 立刻通知银行及更新个人资料记录
  • 适时检查事务历史记录,对有怀疑的交易尽快向本行作出查询
  • 如客户怀疑身份证或个人护照被盗用,请致电本行的客户服务热线(852) 223 95559,或可向警方报案。

    详情请按此


    零售银行业务及私人银行业务之合并

    感谢 阁下对本行的支持。交通银行股份有限公司香港分行(「交银香港分行」)在香港的零售银行业务及私人银行业务已于2018年1月29日(星期一)并入交通银行(香港)有限公司(「交银(香港)」)。全新的银行服务为客户带来升级的理财体验,交银(香港)将继续为客户提供最佳的银行服务。

    由2018年1月29日(星期一)起,业务分配及网址如下:

    交通银行(香港)有限公司
    主要业务: 本港零售银行业务及私人银行业务
    银行网址: http://www.hk.bankcomm.com

    交通银行股份有限公司香港分行
    主要业务: 企业银行业务
    银行网址: http://www.bankcomm.com.hk


    有关是次业务并入之详情如下:

    如有任何查询或需要协助,请致电客户热线(852)223 95559 。



    联络我们

    客户服务热线:223 95559

    欢迎亲临 本行各网点