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2019-06-20

新聞稿 交通銀行(香港)有限公司宣佈港元放款最優惠利率及標準儲蓄利率維持不變
詳情請按此


2019-06-14

有關第三方開放應用程式及網站聲明

交通銀行(香港)有限公司(「本行」)提醒閣下留意未經銀行授權的第三方流動應用程式及網站,要求客戶提供部份或全部個人資料。為保障 閣下個人資料安全,請 閣下切勿向任何第三方服務提供者披露本行的用戶名稱、密碼及一次性密碼,不論其是否已獲本行授權。若客戶有任何疑問,請致電交通銀行(香港)客戶服務熱線223 95559。

現階段獲本行授權的第三方服務商提供銀行資訊之名單,詳見如下:

已獲本行授權的第三方服務提供者名單
經絡集團(香港)有限公司 阿斯達克網絡信息有限公司
比財數據科技(香港)有限公司 FiberAPI Technologies Limited
GoBear (Hong Kong) Limited 經濟通有限公司
Societe Qui Vient Limited SL Network Limited
彼易科技有限公司 中原按揭經紀


如有任何查詢,請於辦公時間致電客戶服務熱線 223 95559。



2019-05-14

客戶辦理匯款業務須知
為確保能順利為 閣下處理接收款項,請 閣下注意及配合有關匯款業務的事項,

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2019-05-09

交通銀行(香港)有限公司就第三方流動應用程式之聲明
交通銀行(香港)有限公司(交銀(香港))特此聲明沒有與Planto合作推出任何流動應用程式服務,亦從未授權Planto使用交銀(香港)的公司標誌、接入交銀(香港)系統或與其分享客戶個人資料。

交銀(香港)謹此提醒客戶,須保持警覺,切勿向任何第三方流動應用程式或網站披露 閣下的網上銀行用戶名稱、密碼、一次性密碼,以及其他敏感戶口資料等,不論其是否已獲交銀(香港)授權。

客戶使用交銀(香港)網上銀行服務,應在瀏覽器直接輸入交銀(香港)網站(www.hk.bankcomm.com)或透過App Store、Google Play 或交銀(香港)網站下載及安裝交銀(香港)流動應用程式接駁至網上銀行或流動電話銀行賬戶,切勿從其他網站下載或安裝應用程式。

若客戶曾透過第三方網站、第三方流動應用程式等登入交銀(香港)網上銀行或流動電話銀行,交銀(香港)建議客戶盡快更改密碼,以保障個人資料安全。客戶如發現其賬戶有任何未經授權交易,或對網上銀行、流動應用程式有任何疑問,請致電交銀 (香港)客戶服務熱線223 95559 查詢。



2019-04-18

有關新設之「轉數快轉賬查詢」之業務安排
本行欣然通知閣下本行之企業網上銀行將於2019年4月27日(「生效日」)推出「轉數快轉賬查詢」服務。詳情請按此



2019-04-15

新聞稿交銀(香港)推出強積金「可扣稅自願性供款」安排
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2019-04-01

2019年講座活動
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2019-03-15

有關「客戶對衍生工具的認識投資者分類」評估通知
為配合監管機構要求,客戶由2019年3月22日起必須完成「客戶對衍生工具的認識(投資者分類)」評估後,才可透過本行證券賬戶買入聯交所上市衍生權證(窩輪)、牛熊證、交易所買賣基金(合成ETF或期貨ETF)或槓桿及反向產品。

為避免影響買入有關產品,請客戶盡快透過網上銀行、證券流動應用程式或親臨本行網點進行「客戶對衍生工具的認識(投資者分類)」評估。

閣下如有任何查詢,歡迎於辦公時間與分行職員或致電客戶服務熱線2239 5559與本行客戶服務員聯絡。

風險聲明:投資涉及風險。證券價格有時可能會非常波動,證券價格可升可跌,甚至變得毫無價值,買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。


2019-03-12

商業銀行部搬遷通知

商業銀行部將於2019年5月14日(星期二)起,遷往香港中環皇后大道中5號衡怡大廈20樓,繼續為客戶提供各項銀行服務。

如有查詢,請於辦公時間內致電商業銀行部:2359 2257 / 2359 2235 或客戶服務熱線: 223 95559查詢。



2019-01-29

有關零售銀行服務收費表、綜合服務總條款、綜合投資服務條款及交通銀行銀聯雙幣信用卡持卡人合約的修訂通知

本行部份零售銀行服務收費、綜合服務總條款、綜合投資服務條款自2019年3月4日起修訂,有關《客戶通知》詳情請按此

本行的交通銀行銀聯雙幣信用卡持卡人合約自2019年2月28日起修訂,有關《客戶通知》詳情請按此



2019-01-17

有關客戶辦理匯款須知及代理銀行資料
有關客戶辦理匯款須知及主要外幣代理行名單,請按此


2018-12-28

個人網上銀行服務優化
為提升服務體驗,於2019年1月12日起,已啟動個人網上銀行服務之個人客戶在新開立賬戶(若為支援網上操作的賬戶)後,將會自動登記於網上銀行及流動電話銀行內,客戶毋須登記賬戶便可進行各項銀行服務。


晉身成為「通達理財服務」客戶
「通達理財服務」一直為客戶提供全方位的理財及投資方案,為配合客戶不同時期的需要及提供更合適的財富管理服務,由2019年1月1日起,通達理財客戶必須維持「每月每日之平均結餘總額」1不少於港幣100萬元及持有有效的「個人客戶投資風險分析表」2,方可尊享各項為「通達理財服務」客戶而設的貴賓服務及優惠3

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2018-12-10

新聞稿交銀(香港)推出DreamCash稅務貸款
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2018-09-18

小額轉賬限額上調至港幣10,000元
因應監管機構通知及快速支付服務推出,由2018年9月30日起,經網上銀行/流動電話銀行使用轉賬服務至未登記賬戶的小額轉賬限額每日最高限額將由現時等值港幣5,000元提升至等值港幣10,000元。

如相關客戶曾更改小額轉賬限額每日最高限額,該限額將不受影響。相關客戶如需上調每日最高限額,可於2018年9月30日起登入網上銀行服務 → 設置中心 → 設定轉賬/繳費限額 → 小額轉賬限額提交指示。

如有任何查詢,請於辦公時間致電客戶服務熱線 223 95559。


2018-08-30

有關企業網上銀行服務條款的修訂通知
本行即將推出與香港快速支付系統有關的快速支付服務,快速支付服務將取代企業網上銀行上的本地電子轉賬服務。上述服務變更將於2018年9月30日起生效。因應服務變更,本行的企業網上銀行服務條款自2018年9月30日起將修訂,有關詳情請按此


2018-08-28

紅磡分行終止提供股票櫃枱交易服務通知
紅磡分行將於2018年9月29日(星期六)起終止提供股票櫃枱交易服務。客戶可繼續享用本行所提供之網上銀行、自助理財終端、音頻電話交易系统、證券交易專線服務員及「交通銀行(香港)證券服務」流動應用程式進行股票交易服務。不便之處,敬請見諒。

客戶可透過以下途徑享用本行多元化的證券交易服務:
網上銀行 – www.hk.bankcomm.com
自助理財終端
音頻電話交易系統或證券交易專線服務員–2913 3833
「交通銀行(香港)證券服務」流動應用程式 – 透過此QR CODE 即可下載使用

 IOS  Android
   

如有查詢,請於辦公時間內致電紅磡分行:3989 3470或客戶服務熱線:223 95559查詢。


風險披露聲明
證券價格有時可能會非常波動。證券價格可升可跌,甚至變成毫無價值。買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。



2018-08-17

有關零售銀行服務收費表、使用自動轉賬服務之條款、綜合服務總條款及證券買賣服務收費的修訂通知
本行部份零售銀行服務收費、使用自動轉賬服務之條款、綜合服務總條款及證券買賣服務收費自2018年9月17日起修訂,有關《客戶通知》詳情請按此


2018-07-06

最新網上保安措拖(II)
由7月21日起,凡透過互聯網完成辦理證券(亦適用於流動應用程式)、股票孖展、基金、債券服務及更新自我證明表格,本行將發送通知至閣下於本行登記的電郵地址,若閣下未於本行登記電郵地址,將不能繼續透過互聯網或流動應用程式辦理相關交易。單名個人賬戶:請透過網上銀行或各網點登記。聯名或公司賬戶:請透過各網點登記。查詢:223 95559


2018-05-31

有關零售銀行服務收費表、交通銀行信用卡收費表、交通銀行銀聯雙幣信用卡收費表及各項服務條款的修訂通知
本行部份零售銀行服務收費、交通銀行信用卡及交通銀行銀聯雙幣信用卡的服務收費、綜合服務總條款及銀聯雙幣鑽石卡雙倍獎賞積分計劃自2018年6月30日起修訂。

1. 有關《客戶通知》(非持信用卡客戶適用) 詳情請按此
2. 有關《客戶通知》(本行信用卡持有人適用)詳情請按此



2018-04-09

荃灣分行終止提供股票櫃枱交易服務通知
荃灣分行將於2018年5月12日(星期六) 起終止提供股票櫃枱交易服務。客戶可繼續享用本行所提供之網上銀行、自助理財終端、音頻電話交易系统、證券交易專線服務員及「交通銀行(香港)證券服務」流動應用程式進行股票交易服務。不便之處,敬請見諒。

客戶可透過以下途徑享用本行多元化的證券交易服務:
網上銀行 – www.hk.bankcomm.com
自助理財終端
音頻電話交易系統或證券交易專線服務員–2913 3833
「交通銀行(香港)證券服務」流動應用程式 – 透過此QR CODE 即可下載使用

 IOS  Android
   

如有查詢,請於辦公時間內致電荃灣分行:3989 3720或客戶服務熱線:223 95559查詢。


風險披露聲明
證券價格有時可能會非常波動。證券價格可升可跌,甚至變成毫無價值。買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。



2018-03-28

最新網上保安措拖(I)
詳情請按此


2018-01-30

客戶服務熱線:223 95559


2018-01-29

有關偽冒電話語音訊息來電的聲明

交通銀行(香港)有限公司(“交銀(香港)”)提示客戶及公眾,慎防收到偽冒銀行的來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊,該等偽冒電話或語音訊息來電聲稱客戶的銀行賬戶或信用卡出現異常或已遭凍結,要求客戶提供其個人資料或其在銀行賬戶的資料,過程中或會被轉至另一接線電話以要求提供其個人資料,用作核實身份;而該等偽冒手機短訊則聲稱有客戶以信用卡進行交易,要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易,在過程中騙徒可能會要求客戶透露敏感的個人資料。交銀(香港)特此聲明,該等來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊與本行沒有任何關係;本行並沒有安排透過電話、語音訊息來電、電郵或手機短訊,以取得或確認客戶的任何敏感個人資料,包括登入密碼或一次性的密碼。交銀(香港)提醒客戶及公眾切勿向可疑來電者提供個人資料,如客戶收到可疑手機短訊,不要只依照短訊所提供的電話聯絡銀行,應先致電提款卡或信用卡背後或於銀行網站刊登的熱線核實該熱線號碼的真確性。如客戶懷疑曾向可疑第三者披露個人資料,請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559*,或可向警方報案。如客戶不同意本行在直接促銷中使用其個人資料,可循以下途徑通知本行:

1. 致電(852) 223 95559* 與客戶服務主任聯絡;
2. 下載「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格,填妥後以傳真或郵寄至本行或遞交到本行任何一間網點;或
3. 親臨本行任何一間網點,填妥並交回「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格。

*選擇「語言」後按「1」>「1」>「0」(24小時)
*選擇「語言」後按「2」>「0」(星期一至五09:00-18:00,星期六09:00-13:00)


有關防範詐騙活動之提示

香港金融管理局提示,就近日未經客戶授權的金融交易及未得客戶同意的個人資料更改,交通銀行香港分行特此通知客戶,如遺失身份證 / 護照,建議作出下列措施﹕

  • 請即時通知警方及入境部門,並作出報失
  • 立刻通知銀行及更新個人資料記錄
  • 適時檢查交易記錄,對有懷疑的交易盡快向本行作出查詢
  • 如客戶懷疑身份證或個人護照被盜用,請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559,或可向警方報案。

    詳情請按此


    零售銀行業務及私人銀行業務之合併

    感謝 閣下對本行的支持。交通銀行股份有限公司香港分行(「交銀香港分行」)在香港的零售銀行業務及私人銀行業務已於2018年1月29日(星期一)併入交通銀行(香港)有限公司(「交銀(香港)」)。全新的銀行服務為客戶帶來升級的理財體驗,交銀(香港)將繼續為客戶提供最佳的銀行服務。

    由2018年1月29日(星期一)起,業務分配及網址如下:

    交通銀行(香港)有限公司
    主要業務: 本港零售銀行業務及私人銀行業務
    銀行網址: http://www.hk.bankcomm.com

    交通銀行股份有限公司香港分行
    主要業務: 企業銀行業務
    銀行網址: http://www.bankcomm.com.hk


    有關是次業務併入之詳情如下:

    如有任何查詢或需要協助,請致電客戶熱線(852)223 95559 。



    聯絡我們

    客戶服務熱線:223 95559

    歡迎親臨 本行各網點