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2020-08-06

轉數快系統維護通知

按香港銀行同業結算有限公司通知,轉數快系統將於以下時間(香港時間)進行系統維護,屆時個人網上銀行、流動電話銀行及企業網上銀行未能提供轉數快服務,詳情請見下表︰

 

 日期  由  至  暫停運作之服務

 2020年8月9日

(星期日)

 02:45  05:45

個人網上銀行、流動電話銀行: 轉數快服務設定、轉數快轉賬交易、查詢轉數快轉賬交易、轉數快二維碼、電子直接扣賬授權(只適用於網上銀行)

 

企業網上銀行: 轉數快-轉賬、轉數快賬戶綁定服務、轉數快-退款、上載批量交易(轉數快-一般轉賬)、eDDA授權

 

暫停轉數快服務之時段將因應轉數快系統維護之實際時間而有所調整,本行將不會另行通知,建議客戶就所需服務預先作好安排。不便之處,敬請見諒。

 

如有任何查詢,請於辦公時間致電客戶服務熱線 (852) 223 95559 。



2020-08-03

港鐵香港站自動櫃員機終止服務通知
本行港鐵香港站自動櫃員機將於2020年8月7日(星期五) 終止服務。感謝 台端對本行一直以來的支持。如 閣下有任何查詢,請於辦公時間內致電中區分行:3989 3240或客戶服務熱線:223 95559查詢。


2020-07-22

有關郵政服務公告

由於香港郵政宣佈於2020年7月20日起全線郵政局暫停服務直至另行通知,故交銀(香港)於即日起的所有交易指示記錄、通知書及結單寄送服務將受上述措施影響而有所延誤,直至郵政服務恢復正常為止。由於網上版本不受事件影響,已申請電子結單的客戶仍可透過交銀(香港)的網上銀行或流動電話銀行服務查閱相關資料。不便之處,敬請原諒。

 

如有任何查詢,請致電本行客服熱線(852) 223 95559。
 
風險披露聲明:證券價格有時可能會非常波動。證券價格可升可跌,甚至變成毫無價值。買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。

     


2020-07-20

交銀(香港)更新網點服務安排

交通銀行(香港)有限公司一直對保障客戶及員工健康與安全高度重視,現因應最新情況採取預防措施。本行由7月21日(星期二)起暫停部份零售網點服務,直至另行通知。除下表列明外,其他零售網點於星期一至五的營業時間改為上午9時至下午4時,星期六的營業時間則維持不變,繼續在上午9時至下午1時對外營業。

 

以下零售網點暫停營業: 

網點名稱

地址

九龍區 

藍田分行

九龍藍田啟田道51-67C號啟田大廈地下5號及9號舖

牛頭角分行

九龍牛頭角道77號淘大商場一期地下G1及G2號舖

黃大仙分行

九龍黃大仙龍翔道136號黃大仙中心北館1樓N118號舖

新界區

沙田分行

新界沙田好運中心商場3樓193號舖

 

本行已在全部網點採取謹慎的預防措施,包括加強消毒和清潔工作、安排全體員工佩戴口罩上班等。客戶進入網點前,員工會為客戶量度體溫,並請客戶戴上口罩。如有需要,可使用網點內放置的酒精搓手液。
 
本行致力維持良好銀行服務,在特殊情況期間,建議客戶優先使用本行之網上銀行服務、電話銀行及流動電話銀行。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線223 95559。

     


2020-07-09

港鐵香港站自動櫃員機終止服務通知

本行港鐵香港站自動櫃員機將於2020年8月7日(星期五) 終止服務。感謝 台端對本行一直以來的支持。如 閣下有任何查詢,請於辦公時間內致電中區分行:3989 3240或客戶服務熱線:223 95559查詢。


2020-06-21

新聞稿 交銀(香港)全力配合香港特區政府「現金發放計劃」

登記及敘做指定定期存款可享高達港幣1,000 元獎賞,詳情請按此

 



2020-06-19

交銀(香港)有關偽冒網站聲明

詳情請按此



2020-06-12

香港特區政府一萬元「現金發放計劃」
香港特區政府一萬元「現金發放計劃」將於2020年6月21日開始接受登記,交銀(香港)全力配合落實現金發放計劃,並做好相應準備。交銀(香港)將於2020年6月15日在全線44個網點派發書面表格,客戶亦可透過「現金發放計劃」官方網站下載書面表格,客戶可於2020年6月21日起親臨分行遞交書面登記表格,交銀(香港)網站﹑網上銀行及流動電話銀行亦將於2020年6月21日起提供線上登記渠道。如欲了解現金發放計劃的詳情,請瀏覽計劃的網頁(www.cashpayout.gov.hk)。


2020-06-05

新聞稿 交銀(香港)與香港特別行政區政府簽署現金發放計劃服務協議

詳情請按此



2020-04-30

交銀(香港)全線分行恢復正常營業

因應最新情況,交通銀行(香港)有限公司宣佈由2020年5月4日(星期 一)起全線分行恢復正常營業。

 

客戶和員工的安全是本行首要考慮。本行已於各分行及辦公場所實施謹慎的預防措施,包括加強消毒和清潔工作、安排全體員工佩戴口罩上班等。客戶進入分行前,員工會為客戶量度體溫,並請客戶戴上口罩。如有需要,分行內有放置酒精搓手液供使用。
 
本行致力維持良好銀行服務,客戶可親臨分行辦理銀行服務,亦可使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。

     


2020-04-26

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年4月27日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

土瓜灣分行

九龍土瓜灣馬頭圍道370-376號海潤大廈地下1-3號舖

新界區

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

街市街分行

新界荃灣荃灣街市街49-55號地下

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商場1樓188號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。

     


2020-04-23

自動櫃員機服務時間調整通知
因應最新情況,本行自動櫃員機服務時間已作相應調整,直至另行通知,詳情請按此

本行屬銀通網絡的會員銀行之一,客戶可使用有JETCO標誌的自動櫃員機辦理提款及查詢賬戶結餘。

客戶如需處理其他賬戶事宜,可考慮使用本行之電話銀行、網上銀行及流動電話銀行,亦可前往本行各網點辦理。

如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。

不便之處,敬請見諒。


2020-04-19

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年4月20日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

西區分行

香港皇后大道西327-333號地下

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

藍田分行

九龍藍田啟田道51-67C號啟田大廈地下5號及9號舖

土瓜灣分行

九龍土瓜灣馬頭圍道370-376號海潤大廈地下1-3號舖

新界區

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

街市街分行

新界荃灣荃灣街市街49-55號地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35號榮暉花園地下1, 2, 26及27號舖

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商場1樓188號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。

     


2020-04-18

交銀(香港)有關手機銀行及網上銀行服務優化通知
本行手機銀行及網上銀行推出多項新功能,包括轉賬至非登記賬戶、登記收款賬戶、繳付多達700間商戶賬單及提升交易限額等,亦可調整轉賬及繳費限額。 第一階段功能優化由2020年4月18日(星期六)起生效, 詳情請按此


2020-03-28

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年3月30日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

北角分行

香港北角英皇道442-456號美輪大廈地下1-4號舖

西區分行

香港皇后大道西327-333號地下

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

藍田分行

九龍藍田啟田道51-67C號啟田大廈地下5號及9號舖

土瓜灣分行

九龍土瓜灣馬頭圍道370-376號海潤大廈地下1-3號舖

新界區

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

街市街分行

新界荃灣荃灣街市街49-55號地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35號榮暉花園地下1, 2, 26及27號舖

將軍澳分行

新界將軍澳新都城商場一期252A,252B及253號舖

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商場1樓188號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。

   


2020-03-22

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年3月23日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

北角分行

香港北角英皇道442-456號美輪大廈地下1-4號舖

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

藍田分行

九龍藍田啟田道51-67C號啟田大廈地下5號及9號舖

土瓜灣分行

九龍土瓜灣馬頭圍道370-376號海潤大廈地下1-3號舖

新界區

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

街市街分行

新界荃灣荃灣街市街49-55號地下

大埔分行

新界大埔汀角路29-35號榮暉花園地下1, 2, 26及27號舖

沙田第一城分行

新界沙田第一城置富第一城商場1樓188號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。



2020-03-14

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年3月16日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

北角分行

香港北角英皇道442-456號美輪大廈地下1-4號舖

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

新界區

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。



2020-03-08

交銀(香港)更新分行服務安排

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全,本行將由2020年3月9日(星期一)起暫停部份分行服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

北角分行

香港北角英皇道442-456號美輪大廈地下1-4號舖

軒尼詩道分行

香港軒尼詩道368號交通銀行大廈地下

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

尖沙咀分行

九龍尖沙咀麼地道22-28號中福商業大廈地下1-3號舖

新界區

天水圍分行

新界天水圍天恩路12至18號嘉湖(二期)1樓106A, 106B1, 106C, 107舖

沙田分行

新界沙田好運中心商場3樓193號舖

調景嶺分行

新界調景嶺都會駅商場2樓L2-064及L2-065號舖

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。



2020-03-04

新聞稿 交銀(香港)推出多項金融服務措施與客戶相伴同行

詳情請按此

 


於香港聯合交易所有限公司上市之通告 — 交通銀行(香港)有限公司500,000,000美元非累計額外一級資本證券發行
詳情請按此


2020-02-23

交銀(香港)暫時關閉部分營業分行

交通銀行(香港)有限公司因應最新情況採取預防措施,以保障客戶和員工的健康與安全。本行北角分行亦將由2020224(星期一)起暫停服務,直至另行通知。除下表列明外,其他分行的營業時間則維持不變。

 

以下為暫停營業的分行: 

分行名稱

地址

香港區 

北角分行

香港北角英皇道442-456號美輪大廈地下1-4號舖

太古城分行

香港太古城道18號太古城中心第二期地下38號舖

鰂魚涌分行

香港鰂魚涌英皇道981A-981F號中興大廈地下3號及4號舖

軒尼詩道分行

香港軒尼詩道368號交通銀行大廈地下

小西灣分行

香港小西灣邨小西灣廣場217A-217B號舖

筲箕灣分行

香港筲箕灣東大街161-165號東輝大廈地下2-3號舖

九龍區

觀塘分行

九龍觀塘成業街16號怡生工業大廈地下GHE號舖

佐敦道分行

九龍佐敦道37U號保文大廈1樓

尖沙咀分行

九龍尖沙咀麼地道22-28號中福商業大廈地下1-3號舖

長沙灣廣場分行

九龍長沙灣道833號長沙灣廣場地下G04號舖

新界區

天水圍分行

新界天水圍天恩路12至18號嘉湖(二期)1樓106A, 106B1, 106C, 107舖

沙田分行

新界沙田好運中心商場3樓193號舖

調景嶺分行

新界調景嶺都會駅商場2樓L2-064及L2-065號舖

三聖邨分行

新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖

 

本行將密切留意事態發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。



2020-02-09

交銀(香港)暫時關閉部分營業分行或縮短營業時間
交通銀行(香港)有限公司以保障客戶和員工的健康與安全爲首要考慮,為減低新型冠狀病毒疫情擴散,本行如心廣場財富管理中心、太古城、筲箕灣、調景嶺、尖沙咀、長沙灣廣場、荃灣、三聖邨、小西灣、軒尼詩道、鰂魚涌、沙田、天水圍、佐敦道及觀塘分行將於2020年2月10日 (星期一)起暫停服務,直至另行通知。
 
本行將密切留意疫情的發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。


2020-02-01

交銀(香港)暫時關閉部分營業分行或縮短營業時間
交通銀行(香港)有限公司以保障客戶和員工的健康與安全爲首要考慮,為減低新型冠狀病毒疫情擴散,本行如心廣場財富管理中心、太古城、筲箕灣、調景嶺、尖沙咀、長沙灣廣場、荃灣及三聖邨分行將於2020年2月1日 (星期六)起暫停服務,直至另行通知。
 
本行將密切留意疫情的發展,按情況及風險評估,適時採取預防措施,如調整服務分行的營業地點及時間。
 
特殊情況期間,本行致力維持良好銀行服務,同時建議客戶因應情況優先使用本行之網上銀行、電話銀行及流動電話銀行等電子渠道服務。如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 223 95559。


2020-01-31

新聞稿 交通銀行(香港)有限公司宣佈港元放款最優惠利率及標準儲蓄利率維持不變
詳情請按此


2020-01-30

有關郵政服務公告
由於香港郵政已宣佈由2020年1月29日 – 2020年2月2日暫停郵政服務,交銀(香港)於2020年1月23日起的所有交易指示記錄、通知書及結單寄送服務將受上述措施影響而有所延誤,直至郵政服務恢復正常為止。而網上版本則不受事件影響。不便之處,敬請原諒。

如有任何查詢,請致電本行客服熱線223 95559。


2019-12-11

新聞稿交通銀行推出全新大灣區銀聯雙幣鑽石卡
詳情請按此


2019-12-09

交銀(香港)連續獲頒「神秘客戶撥測大獎」金獎並首次獲「神秘客戶評審大獎–銀行業」殊榮
詳情請按此


2019-11-29

交通銀行發現懷疑偽冒網站聲明
詳情請按此



2019-11-07

有關第三方開放應用程式及網站聲明

交通銀行(香港)有限公司(「本行」)提醒閣下留意未經銀行授權的第三方流動應用程式及網站,要求客戶提供部份或全部個人資料。為保障 閣下個人資料安全,請 閣下切勿向任何第三方服務提供者披露本行的用戶名稱、密碼及一次性密碼,不論其是否已獲本行授權。若客戶有任何疑問,請致電交通銀行(香港)客戶服務熱線223 95559。

現階段獲本行授權的第三方服務商提供銀行資訊之名單,詳見如下:

已獲本行授權的第三方服務提供者名單
經絡集團(香港)有限公司 阿斯達克網絡信息有限公司
比財數據科技(香港)有限公司 FiberAPI Technologies Limited
GoBear (Hong Kong) Limited 經濟通有限公司
Societe Qui Vient Limited SL Network Limited
彼易科技有限公司 中原按揭經紀
中國工商銀行(亞洲)有限公司 思川資訊有限公司
Lendela Limited IDDY FINTECH HK LIMITED


如有任何查詢,請於辦公時間致電客戶服務熱線 223 95559。



2019-09-30

交銀(香港)全新「數碼服務區」結合創新科技的金融服務 為客戶創造嶄新價值
詳情請按此


2019-09-16

有關條款及信用卡收費修訂及《個人資料私隱條例》通知
本行部份綜合服務總條款及信用卡收費自2019年10月18日起作出修訂,有關《客戶通知》詳情請按此

有關《個人資料(私隱)條例》通知請按此


三聖邨分行開業
本行三聖邨分行將於2019年9月28日(六)起,於新界屯門三聖街6號三聖邨滿漁樓地下4號舖開業,為客戶提供各項銀行服務。如有查詢,請於辦公時間內致電屯門分行:3989 3820或客戶服務熱線:223 95559查詢。


2019-09-10

交銀(香港)榮獲傑出個人銀行證券交易手機程式及最佳網上交易平台 推出跨平台證券交易服務
詳情請按此


2019-08-30

證券服務修訂通知
由生效日期起,本行證券買賣服務收費部份內容及專人接聽證券交易專線服務時間將作修訂,詳情請按此


2019-08-26

交通銀行(香港)有限公司獲惠譽、穆迪及標普評級展望穩定
詳情請按此


2019-08-21

有關新增「智高息」投資存款網上銀行及流動電話銀行交易流程
由2019 年8 月19 日起,客戶經網上銀行/流動電話銀行敍做「智高息」投資存款,系統將新增交易檢查,包括客戶經本行進行「智高息」投資存款交易的經驗及投資過度集中檢查(如適用)。如有任何查詢,歡迎 閣下於辦公時間親臨本行各網點查詢。

風險聲明:「智高息」投資存款乃涉及衍生工具的結構性投資產品。投資涉及風險,投資產品價格有時可能會非常波動。投資產品的價格可升亦可跌,甚至變成毫無價值。買賣投資產品未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。過往業績並非未來指標。閣下不應只單憑本網頁而作出投資決定。閣下應按本身的財政狀況及投資目標謹慎考慮本產品是否適合。閣下如有任何疑問,應徵詢獨立專業意見。
本產品並非受保障存款,不受香港的存款保障計劃保障。


2019-08-14

有關交通銀行禮物卡持卡人合約的最新修訂通知
詳情請按此


2019-08-08

網上銀行/流動電話銀行的最新保安措施
為加強針對小額轉賬的保安措施,2019年8月10日或之後,透過網上銀行/流動電話銀行進行小額轉賬至未保存受款人時(包括流動電話銀行之轉數快二維碼付款服務) ,將需使用流動保安編碼或保安編碼器進行雙重認證。詳情請按此


2019-07-10

新聞稿 交銀(香港)全面配合香港特別行政區政府推出銀色債券
詳情請按此


2019-07-09

香港特別行政區政府銀色債券認購途徑
由2019年7月10日上午9時至2019年7月18日下午2時,凡透過分行、網上銀行或電話認購專線認購香港特別行政區政府銀色債券,可獲豁免認購手續費、到期贖回費、存倉費及代收利息費 (本行收取轉出/存入債券費用(如適用),有關收費詳情請參閱「零售銀行服務收費表」)。投資涉及風險。詳情請按此


2019-07-02

北角分行暫遷通知
位於本分行地下之「通達理財服務」區將於2019年11月,暫遷往香港北角英皇道480號昌明洋樓地下13B號舖繼續為客戶提供服務,當中包括:櫃枱服務(但不設櫃台現金交易)、客戶服務、財富管理服務及自助網上銀行服務。

而於本分行地下之自動櫃員機及一樓之櫃枱服務及股票交易服務區則照常服務。不便之處,敬請見諒。如有查詢,請於辦公時間內致電北角分行:3989 3268或客戶服務熱線:223 95559查詢。


2019-05-14

客戶辦理匯款業務須知
為確保能順利為 閣下處理接收款項,請 閣下注意及配合有關匯款業務的事項,

詳情請按此


2019-05-09

交通銀行(香港)有限公司就第三方流動應用程式之聲明
交通銀行(香港)有限公司(交銀(香港))特此聲明沒有與Planto合作推出任何流動應用程式服務,亦從未授權Planto使用交銀(香港)的公司標誌、接入交銀(香港)系統或與其分享客戶個人資料。

交銀(香港)謹此提醒客戶,須保持警覺,切勿向任何第三方流動應用程式或網站披露 閣下的網上銀行用戶名稱、密碼、一次性密碼,以及其他敏感戶口資料等,不論其是否已獲交銀(香港)授權。

客戶使用交銀(香港)網上銀行服務,應在瀏覽器直接輸入交銀(香港)網站(www.hk.bankcomm.com)或透過App Store、Google Play 或交銀(香港)網站下載及安裝交銀(香港)流動應用程式接駁至網上銀行或流動電話銀行賬戶,切勿從其他網站下載或安裝應用程式。

若客戶曾透過第三方網站、第三方流動應用程式等登入交銀(香港)網上銀行或流動電話銀行,交銀(香港)建議客戶盡快更改密碼,以保障個人資料安全。客戶如發現其賬戶有任何未經授權交易,或對網上銀行、流動應用程式有任何疑問,請致電交銀 (香港)客戶服務熱線223 95559 查詢。



2019-04-18

有關新設之「轉數快轉賬查詢」之業務安排
本行欣然通知閣下本行之企業網上銀行將於2019年4月27日(「生效日」)推出「轉數快轉賬查詢」服務。詳情請按此



2019-04-15

新聞稿交銀(香港)推出強積金「可扣稅自願性供款」安排
詳情請按此


2019-03-15

有關「客戶對衍生工具的認識投資者分類」評估通知
為配合監管機構要求,客戶由2019年3月22日起必須完成「客戶對衍生工具的認識(投資者分類)」評估後,才可透過本行證券賬戶買入聯交所上市衍生權證(窩輪)、牛熊證、交易所買賣基金(合成ETF或期貨ETF)或槓桿及反向產品。

為避免影響買入有關產品,請客戶盡快透過網上銀行、證券流動應用程式或親臨本行網點進行「客戶對衍生工具的認識(投資者分類)」評估。

閣下如有任何查詢,歡迎於辦公時間與分行職員或致電客戶服務熱線2239 5559與本行客戶服務員聯絡。

風險聲明:投資涉及風險。證券價格有時可能會非常波動,證券價格可升可跌,甚至變得毫無價值,買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。


2019-01-17

有關客戶辦理匯款須知及代理銀行資料
有關客戶辦理匯款須知及主要外幣代理行名單,請按此


2018-01-29

有關偽冒電話語音訊息來電的聲明

交通銀行(香港)有限公司(“交銀(香港)”)提示客戶及公眾,慎防收到偽冒銀行的來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊,該等偽冒電話或語音訊息來電聲稱客戶的銀行賬戶或信用卡出現異常或已遭凍結,要求客戶提供其個人資料或其在銀行賬戶的資料,過程中或會被轉至另一接線電話以要求提供其個人資料,用作核實身份;而該等偽冒手機短訊則聲稱有客戶以信用卡進行交易,要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易,在過程中騙徒可能會要求客戶透露敏感的個人資料。交銀(香港)特此聲明,該等來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊與本行沒有任何關係;本行並沒有安排透過電話、語音訊息來電、電郵或手機短訊,以取得或確認客戶的任何敏感個人資料,包括登入密碼或一次性的密碼。交銀(香港)提醒客戶及公眾切勿向可疑來電者提供個人資料,如客戶收到可疑手機短訊,不要只依照短訊所提供的電話聯絡銀行,應先致電提款卡或信用卡背後或於銀行網站刊登的熱線核實該熱線號碼的真確性。如客戶懷疑曾向可疑第三者披露個人資料,請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559*,或可向警方報案。如客戶不同意本行在直接促銷中使用其個人資料,可循以下途徑通知本行:

1. 致電(852) 223 95559* 與客戶服務主任聯絡;
2. 下載「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格,填妥後以傳真或郵寄至本行或遞交到本行任何一間網點;或
3. 親臨本行任何一間網點,填妥並交回「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格。

*選擇「語言」後按「1」>「1」>「0」(24小時)
*選擇「語言」後按「2」>「0」(星期一至五09:00-18:00,星期六09:00-13:00)


有關防範詐騙活動之提示

香港金融管理局提示,就近日未經客戶授權的金融交易及未得客戶同意的個人資料更改,交通銀行香港分行特此通知客戶,如遺失身份證 / 護照,建議作出下列措施﹕

  • 請即時通知警方及入境部門,並作出報失
  • 立刻通知銀行及更新個人資料記錄
  • 適時檢查交易記錄,對有懷疑的交易盡快向本行作出查詢
  • 如客戶懷疑身份證或個人護照被盜用,請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559,或可向警方報案。

    詳情請按此


    零售銀行業務及私人銀行業務之合併

    感謝 閣下對本行的支持。交通銀行股份有限公司香港分行(「交銀香港分行」)在香港的零售銀行業務及私人銀行業務已於2018年1月29日(星期一)併入交通銀行(香港)有限公司(「交銀(香港)」)。全新的銀行服務為客戶帶來升級的理財體驗,交銀(香港)將繼續為客戶提供最佳的銀行服務。

    由2018年1月29日(星期一)起,業務分配及網址如下:

    交通銀行(香港)有限公司
    主要業務: 本港零售銀行業務及私人銀行業務
    銀行網址: http://www.hk.bankcomm.com

    交通銀行股份有限公司香港分行
    主要業務: 企業銀行業務
    銀行網址: http://www.bankcomm.com.hk


    有關是次業務併入之詳情如下:

    如有任何查詢或需要協助,請致電客戶熱線(852)223 95559 。



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