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启动及登入网上银行


1. 如何启动网上银行?

客户如第一次使用本行的网上银行服务,需先启动网上银行。阁下可先登上网上银行的主页,然后按下在"登入"一键下方的启动网银,并依指示输入所需数据便可完成启动程序。成功开启网上银行服务后,阁下将收到短讯通知,并可以实时登入。


2. 如何更改「网上银行」的密码?

阁下可经网上银行「设置中心」项下的「更改密码」功能更改密码,新密码一经接纳,实时生效。


3. 假如忘记网上银行密码,手续如何?

阁下可先登上网上银行的主页,然后按下在「登入」一键上方的「忘记密码? 」,并依指示输入所需资料,便可重设网上银行密码。


4. 如果我忘记用户名称该怎么办?

阁下可亲临本行各网点办理重置用户名称手续。


5. 我最多能错误输入密码多少次?

若客户连续6次错误输入密码,网上银行将会暂时被冻结。阁下需到各网点重置密码。


6. 我是否必须每三个月更改密码一次?

不一定。但是为了阁下的网上银行服务安全着想,本行建议阁下定时更改密码。


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客户服务热线:223 95559

欢迎亲临 本行各网点