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1. 甚麼是 "第二組密碼"?
"第二組密碼"是一種核實網上銀行客戶身份的驗證方法。當客戶辦理指定的網上交易時,交易版面隨機顯示共3個身份證明文件號碼的輸入欄位及其次序/及生日日期欄位(若為聯名戶),客戶必須依次序及指示輸入正確才可進行有關交易,從而提高交易的安全性。

2. 我如何輸入我的"第二組密碼"?
以客戶開戶時提供之身份證明文件號碼為基準包括括弧內的數字/英文字,但不包括一些系統未能確認的符號如"-"、 "/"及 " ( ) ",客戶需根據隨機的身份證明文件號碼欄位下顯示之次序輸入,如客戶之身份證明文件號碼為A123456(7)及輸入欄位次序為 "第一"、 "第四"及 "第八",則客戶需輸入為:

 

A

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

7

第一

 

 

 

 

 

第四

 

 

 

 

 

 

 

第八



3. 若我的賬戶為聯名賬戶,我該如何輸入"第二組密碼"?
客戶需輸入其身份證明文件號碼及其相對之出生日期,如聯名戶包括客戶甲及客戶乙,當客戶甲使用有關服務時,客戶甲需輸入客戶甲的身份證明文件號碼及其出生日期以繼續辦理有關交易。

4. 我是否需要申請"第二組密碼"?
否,"第二組密碼"無需申請。
 
5. 甚麼人士需要使用"第二組密碼"?
"第二組密碼"只適用於私人客戶包括個人戶及聯名戶。

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