设立“信任的浏览器”

客户透过未受信任的浏览器登入网上银行时，在输入用户名称、密码及验证码后，或需完成“保安编码”或“短讯验证码”验证，并可选择将浏览器设定为“信任的浏览器”。设立“信任的浏览器”后，下次透过同一浏览器登入时，将无需进行额外验证；如使用“未信任的浏览器”，将需额外输入“保安编码”或“短讯密码”进行验证。

重置网上银行登入用户名称

请亲临本行各网点办理有关手续。

重设密码

忘记网上银行密码时，可先登上网上银行的主页，然后按下在「登入」一键上方的「忘记密码？」，并依指示输入所需资料，便可重设网上银行密码。