1.  

要使用流動電話銀行是否需要預先登記?

 2.  

流動電話銀行是什麼服務?

 3.

流動電話銀行可提供什麼服務?

提供服務如下：
(i)  客戶服務-

• 更改密碼

• 證券買入/沽出/更改/取消買賣指示(一般交易)

• 取消買賣指示(非一般交易)

• 股款調撥

• 交易處理情況查詢

• 證券帳戶餘額查詢

• 結算帳戶餘額查詢

• 證券帳戶持倉記錄

• 即時報價及延時報價

• 查詢認購新股結果

(iii) 一般銀行服務

• 結餘查詢

• 轉賬至另一個已登記的交通銀行賬戶或已登記的本地銀行賬戶口

• 外匯買賣\匯率查詢

•  繳付賬單 (只適用於已在網上登記之賬單)

註﹕轉賬至已登記的本地銀行賬戶會透過電子結算系統辦理，交易金額將於兩個工作天後轉入指入之收款戶口。而轉賬至交通銀行的信用卡賬戶，交易金額將於下一個工作天轉入信用卡賬戶。

(iv)    財經資訊

• 本地指數

• 十大成交量股票

• 十大成交金額股票

• 十大升幅股票

• 十大跌幅股票

• 本地股票及認股證報價(延遲)

• 證券編號搜尋

• 匯價查詢

4.

流動電話銀行服務是否提供網上銀行各類的證券買賣指示?

5.

流動電話銀行服務是否需要收費?

6.

當正在進行證券買賣交易指示或其他交易時剛巧手機接到來電會怎麼樣?

7.

流動電話銀行能否提供證券網上即時報價或網上串流報價服務?

8.

是不是所有可上網的手提電話都可以使用流動電話銀行?

9.

如果在香港以外範圍可否連接流動電話銀行服務?

只要能夠連接互聯網您使用指定的手機型號 就可以進入流動電話銀行。服務詳情需要詢問你的流動網絡服務供應商 。

為達至使用流動電話銀行的最佳效果，您可考慮使用經本行測試的手提電話型號。由於其他非指定手機的不同系統設定、效能或其他因素， 當中差異可能會產生不同的顯示效果及影響服務使用。

註﹕上述事項並非是對某型號之手提電話之推薦、陳述或保證。

10.

我是否需要使用指的網絡供應商瀏覽流動電話銀行?

11.

使用流動電話銀行服務安全嗎？

安全，只要您到以下網址mb.bankcomm.com.hk並使用個人化的用戶名稱及密碼保障登入。當網址開始為“https”及瀏覽器上加密數據傳輸的鎖已經鎖上時，傳送的數據已被加密。連線將於閒置15分鐘後自動終斷，以防止您的連線被非法使用。

溫馨提示﹕

請為您的手機安裝檢測病毒軟件並且定期更新，以獲得最先進的保護以偵測常見病毒或木馬程式。

請您為手機加設密碼，而且切勿流動電話銀行用戶名稱及密碼儲存於手機內。

請您切勿安裝來歷不明甚至盜版的軟件，以避免誤裝間諜軟件。

請勿開啟來歷不明的電子郵件的附件或短訊。本行並不會邀請或要求客戶以電子郵件的附件或短訊方式登入流動電話銀行。

請避免與其他人共用您的手機，以防止不法使用。

當您用畢流動電話銀行的服務後，請中斷互聯網連線服務。

12.

流動電話銀行服務是否提供所有網上銀行的服務?

 13.

流動電話銀行的服務時間是怎樣的?

流動電話銀行提供之服務及服務時間如下     

14.

流動電話銀行的本地證券買賣服務的收費是多少?

 1.  

什麼是應用iPhone應用程式App?

 2.  

iPhone應用程式App有什麼功能?

• 連結至本行流動電話銀行登入版面
• 最新優惠
• 本地網點
• 聯絡我們
• 連結至本行銀行網站
• 設定

 3.

iPhone應用程式App支援什麼型號的作業系統?

Apple iOS 4.0 或以上。

4.

如何下載iPhone應用程式App?

請於官方應用程式商店Apple App Store搜尋"BOCOM HK"，下載應用程式至你的iPhone、iPod Touch或iPad。

為確保你能下載及安裝真正由我行提供之應用程式，請必須透過App Store輸入關鍵字"BOCOM HK"並作出搜尋，確認應用程式之名稱為 "交通銀行香港分行 BOCOM HK"  及提供者為 "Bank of Communications Co., Ltd. Hong Kong Branch" 之後才安裝。除此途徑外，切勿從其他途徑下載本行之應用程式。

5.

下載iPhone應用程式App是否免費?