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電子結單和通知書


1.   如何申請/終止使用“電子結單服務” ?

閣下可登入網上銀行,在「設置中心」項下的「電子結單和通知書」設定接收電子結單,一經登記,結單指示會即時生效。若閣下欲改收郵寄結單,請親臨各網點辦理有關手續。


2.   使用電子結單服務是否需要繳付費用?

不需要。此項服務是免費的。


3.    我需具備甚麼條件才可在網上銀行登記電子結單服務?

網上銀行客戶在本行登記手機號碼及/或電郵地址,即可登記有關服務。



4.   當電子結單發出後,我會否收到任何通知?

當最新的電子結單上載到網上銀行電子郵箱內,本行將於同日按閣下的指示發送通知電郵或短訊至您指定的電郵地址和電話。本行建議您應經常及定期查閱您的電郵帳戶及/或透過網上銀行查閱您的電子結單。



5.   電子結單可於網上銀行保留多久?

電子結單由發出日起保留12個月。並於上述保留日期後將自動刪除,請您下載所需結單,以作記錄。



6.    我可否更改電郵提示所發的指定電郵地址?

可以。您可登入網上銀行,在設置中心的頁面上更改包括電郵地址等的個人資料。
註:若您的電郵地址有任何變動,請即更新,以確保您可以適時收到電子提示。


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