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銀聯雙幣信用卡的閃付功能-常見問題
- 問：「銀聯閃付」是甚麼？
答：「銀聯閃付」是交通銀行銀聯雙幣信用卡的支付功能，讓您於全球印有「銀聯閃付」標誌及任何設有「銀聯閃付」感應器的商戶進行拍卡交易，毋須插卡，客戶亦毋須簽署信用卡單據，方便快捷。
- 問：使用「銀聯閃付」與一般插卡支付的交易有甚麼不同？
答：使用「銀聯閃付」支付功能時，您只須將具備「銀聯閃付」的交通銀行銀聯雙幣信用卡於任何設有「銀聯閃付」標誌的感應器上拍卡，而毋須遞上信用卡予商戶插卡，即可完成付款交易，方便快捷。
- 問：我可使用「銀聯閃付」拍卡支付香港政府擁有及位於香港的隧道及停車收費錶的交易？
答：持卡人首次拍卡支付香港政府擁有及位於香港的隧道及停車收費錶的交易前，須先以實體信用卡成功進行1筆接觸式交易。每當上述交易的金額累積至HK$1,000，持卡人須再次以實體信用卡成功進行1筆接觸式交易才可進行上述交易。
- 問：使用「銀聯閃付」信用卡後，客戶的月結單或自動櫃員機頁面會否不同？
答：客戶的月結單或自動櫃員機頁面如常以往一樣。
- 問：使用「銀聯閃付」支付功能需繳付任何手續費費用？
答：不需要。無論銀行或商戶都不會向客戶收取任何手續費費用。
- 問：使用「銀聯閃付」支付功能是否設有消費金額限制？
答：「銀聯閃付」只適用於支付港幣/人民幣1,000元或以下的交易，毋須簽署信用卡單據。
- 問：使用「銀聯閃付」支付之零售簽賬交易可否獲取信用卡獎賞積分？
答：客戶使用「銀聯閃付」支付之零售簽賬每港幣1元或人民幣1元可獲1分獎賞積分，詳情請參閱銀行網頁之獎賞積分計劃。
- 問：如遺失信用卡或信用卡被盜用，應該怎樣辦？
答： 如發生或懷疑發生以下事項，閣下應在可能情況下盡快致電本行報失卡熱線：(852) 2836 8828，或親自到本行網點報失：
- 信用卡遺失及/或被竊；
- 未經授權使用信用卡及/或私人密碼；
- 向未經授權人士披露私人密碼；及/或
- 懷疑出現載有與信用卡相同卡號或聲稱根據閣下之信用卡賬戶發出的任何偽冒信用卡。
客戶服務熱線：223 95559
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