以下為透過流動電話登入流動電話銀行服務、流動保安編碼及生物認證的保安提示：

• 不要在流動電話內儲存您的流動電話銀行服務用戶名稱，以及密碼或流動保安編碼密碼。建議您設定難以猜破及與其他服務不同的密碼，並定期更新。
• 流動電話須安裝和定期更新防毒軟件、防間諜軟件。
• 避免與他人分享使用裝置，應使用您自己的流動電話/裝置進行流動電話銀行服務、流動保安編碼及生物認證。請您小心看管您的裝置，切勿亂放。
• 登入流動電話銀行時留意是否有人窺看密碼。登入服務後，請不要離開或閒置您的流動電話。當您使用完流動電話銀行服務後，請登出流動電話銀行服務。
• 啟用流動電話密碼鎖及設立自動上鎖功能，以防止他人未經許可使用您的流動電話。
• 當使用Wi-Fi無線上網時，為您的私人Wi-Fi無線網絡選擇可信賴的服務提供者且選用高加密等級（WPA3/WPA2）並設定難以猜中的的Wi-Fi密碼；避免使用公眾地方、欠缺密碼保護或低加密等級（WPA/WEP）的Ｗi-Fi無線網絡。
• 使用流動裝置原廠提供的作業系統，避免使用由其他來源下載的第三方作業系統。
• 不應使用已被破解（俗稱「越獄」或「Root」）的流動電話，以免在登入流動電話銀行服務時出現保安漏洞；為確保您的網上交易安全，使用流動電話銀行應用程式時，本行會檢查流動裝置是否已被破解，客戶將不能透過相關的流動裝置使用本行流動電話銀行服務。
• 不要安裝來源不明的應用程式，並在安裝程式前閱讀清楚有關須知。請避免使用來源不明的非原廠鍵盤。
• 請格外警惕能夠操控您的流動電話的惡意應用程式。當您被邀請打開可疑連結或下載應用程式，請三思而後行，切勿透過短訊、電郵、網絡搜尋器、WhatsApp、微信、社交媒體或其他第三方網上平台所提供之超連結接駁至閣下的流動銀行服務。在安裝任何應用程式前應先仔細評估相關程式的權限需求，如果發現可疑的權限需求，即刻停止操作，切勿安裝相關應用程式。同時，卸載裝置上任何可疑的應用程式及按需要恢復原廠設定以確保可疑應用程式被完全移除。除非完全確定，切勿允許系統安裝來歷不明之流動電話應用程式。
• 如要使用流動電話銀行服務，務必僅透過官方應用商店(Google Play 或 App Store)或交通銀行(香港)官方網站(www.hk.bankcomm.com)下載該應用程式，切勿透過第三方應用商店或網站下載，並請開啓應用商店的自動更新功能。
• 請定期更新您的流動電話，以及有關的作業系統，並把流動電話內的資料盡可能進行加密。
• 當您使用指紋認證或面孔辨識功能作為生物認證，任何儲存在您裝置上的指紋及面貌特徵均會適用。因此，您應為您的裝置上唯一的指紋或面貌特徵登記人，不應容許第三者的指紋及面貌特徵儲存在您的裝置上，或使用他人的裝置登入流動電話銀行服務。請您小心看管您的裝置，切勿亂放。
• 如您有雙胞胎或長相相似的兄弟姊妹，切勿使用面孔辨識功能作生物認證之用。
• 如您正值青少年時期，由於面部特徵仍處於迅速發育的階段，切勿使用面孔辨識功能作生物認證之用。
• 切勿於裝置中停用、及/或者同意任何有機會影響使用生物識別憑據作生物認證的安全的設定（例如：於面孔辨識功能中停用「感知注視功能」）。

新反數碼詐騙措施「網銀安全ABC」：

為進一步保障您的電子銀行安全，防範不斷演變的數碼詐騙風險，本行已配合香港金融管理局推出的新反數碼詐騙措施「網銀安全ABC」，升級多項安全措施，讓您使用網上銀行及流動電話銀行更有保障。

• 「App 內認證」即客戶登入網上銀行並進行指定高風險交易時，須透過銀行的手機應用程式進行認證，不再使用短訊一次性密碼。
• 「Bye Bye 高危功能」即允許客戶選擇停用網上新增收款人及網上提高轉賬限額。本行將新增保安措施允許客戶選擇停用以下功能：
• 網上新增登記第三者收款人服務（包括本行賬戶、本地銀行賬戶及海外銀行賬戶）
• 網上提升轉賬限額服務（包括已登記賬戶每日轉賬限額，非登記賬戶及小額轉賬每日轉賬限額，轉數快「跨境二維碼支付」每日限額，跨境支付通每日限額）

• 「Cancel 可疑轉賬」即當您向可疑賬號發起轉賬交易時，「可疑賬號警示」將會彈出並顯示一段時間，讓您有充足時間查閱警示內容。

以下為透過流動電話使用無卡提現服務的保安提示：

• 二維碼只在客戶選擇「銀通無卡提款」或「銀聯二維碼提款」功能後顯示於「銀通」或「銀聯」自動櫃員機屏幕上，並有倒數計時顯示。請勿掃描其他來歷不明的二維碼、其他人士所展示的二維碼或張貼於自動櫃員機旁的二維碼。
• 請留意提款交易指示的金額、出鈔款項及賬戶餘額是否正確。如有問題，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐(852)223 95559。
• 若交易不成功，請即檢查自動櫃員機出鈔情況及賬戶結餘。如有問題，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐(852)223 95559。
• 無卡提現服務並不會要求客戶於任何情況出示或使用實體自動櫃員機卡，亦不會在任何情況下要求輸入或提供自動櫃員機卡密碼。如有懷疑，請與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐(852)223 95559。
• 在登入流動電話銀行進行交易時，請留意附近有否竊看、盜錄或其他可疑行為。確保登入資料 (包括用戶名稱、密碼及保安編碼器/流動保安編碼生成的保安編碼) 不被竊取。
• 使用無卡提現服務時，流動電話應避免使用Wi-Fi無線上網。
• 其餘操作請參閱流動電話銀行的保安提示。